医疗行业眼底病诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您在眼底病诊疗过程中的真实体验与感受,您的宝贵意见将有助于提升医疗服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您或您的家人本次接受的是哪种眼底病诊疗?
糖尿病视网膜病变
老年性黄斑变性
视网膜静脉阻塞
高度近视相关眼底病变
其他
您本次就诊的医疗机构类型是?
三甲医院
专科眼科医院
二级医院
社区医院/诊所
其他
您从首次出现症状到就诊的时间间隔大约是?
1周内
1周-1个月
1-3个月
3个月以上
不确定
请您对本次预约挂号过程的便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种方式了解到本次就诊的医院或医生信息?
亲友推荐
线上平台/网络搜索
社区/基层医院转诊
其他医生推荐
其他
请您对医院/科室的导诊、标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本次为您诊疗的医生或医院?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对主治医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情、治疗方案及风险的清晰易懂程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中,医生是否充分尊重了您的个人意愿和选择?
完全尊重
大部分尊重
一般
不太尊重
完全不尊重
请您对检查(如OCT、眼底血管造影等)过程中的医护人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为各项检查的等待时间是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较长
非常长
请您对治疗(如激光、注药等)操作的专业性和规范性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中,您认为哪些环节的沟通可以进一步改善?(可多选)
病情初诊解释
检查目的与结果解读
治疗方案与风险告知
用药指导与注意事项
复诊计划与预后说明
费用明细说明
都很好,无需改善
请您对住院环境(如适用)或门诊就诊环境的整洁与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗的总体费用是否透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
综合考虑效果、服务、费用等因素,您认为本次诊疗的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
请您对护士在治疗前后及健康宣教方面的服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗后,您的病情或症状改善情况如何?
显著改善
有所改善
基本没变化
有所加重
不确定
您后续的复诊或随访安排是否清晰、方便?
非常清晰方便
比较清晰方便
一般
不太清晰方便
非常不清晰方便
您对本次眼底病诊疗的整体体验,还有哪些具体的表扬或改进建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上
您是为自己还是为家人填写本问卷?
本人
配偶
父母
子女
其他亲属

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