您本次就诊的科室主要涉及?
屈光(近视/远视/散光)
白内障
青光眼
眼底病
角膜病/眼表疾病
小儿眼科/斜视
其他
请对医院/诊所的整体外观与环境整洁度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为候诊区域的舒适度(如座椅、温度、光线)如何?
您认为以下哪些因素影响了您的候诊体验?(可多选)
等候时间过长
环境嘈杂
缺乏饮水/充电等便民设施
导诊标识不清晰
座椅不足或不舒适
其他
请对诊疗室(检查室/诊室)的私密性保护进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
诊疗区域的医疗设备给您的观感是?
非常先进、齐全
比较先进、齐全
一般
略显陈旧
非常陈旧
您对医护人员的服务态度(如礼貌、耐心、沟通意愿)是否满意?
您有多大可能向亲友推荐这家眼科医疗机构?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
医护人员在为您进行检查或解释病情时,是否充分尊重了您的知情权和选择权?
您对本次诊疗过程中信息告知的清晰度(如费用、流程、注意事项)是否满意?
您通过哪些渠道获取医院/诊所的方位、挂号、专家等信息?(可多选)
医院官方网站
微信公众号/小程序
第三方医疗平台(如好大夫在线)
电话咨询
现场询问
亲友推荐
其他
院内(如楼层、科室、检查室)的指引标识是否清晰易懂?
您认为该医疗机构在无障碍设施(如盲道、坡道、无障碍卫生间)方面做得如何?
您认为以下哪些方面是当前诊疗环境最需要改进的?(可多选)
缩短等候时间
改善环境卫生
增加便民设施(如饮水机、充电宝)
优化导诊标识系统
提升医护人员沟通技巧
保护患者隐私
更新医疗设备
其他
与您去过的其他医疗机构相比,您认为本次就诊的眼科环境处于什么水平?
如果未来有需要,您是否愿意再次选择这家医疗机构就诊?
请留下您对改善眼科诊疗环境的具体意见或建议(选填):