妇科微创手术患者满意度调研问卷

尊敬的女士,您好!为了解您对本次妇科微创手术的体验与感受,持续改进我们的医疗服务质量,诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次接受的是哪种妇科微创手术?
腹腔镜手术
宫腔镜手术
阴式手术
其他(请在下方注明)
若选择“其他”,请具体说明手术名称
    ____________
您对本次手术前,医生对手术方案、风险及预期的沟通解释是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对手术前护士进行的术前准备与指导(如禁食、备皮、心理疏导等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对手术室医护人员的态度(如是否亲切、能否缓解您的紧张情绪)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对麻醉医生的术前访视与麻醉过程是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
手术后,您对病房护士的护理服务(如生命体征监测、伤口护理、疼痛管理指导等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对主管医生在术后查房、病情解释及康复指导方面的表现是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
整体而言,您有多大可能向有类似需求的亲友推荐我们医院/科室的妇科微创手术?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次手术的总体效果(达到预期治疗目标的程度)进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次住院期间的整体环境(病房安静度、清洁度等)进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次就医过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
医护人员的专业水平
医护人员的服务态度与沟通
手术技术的微创性与精准度
术后疼痛控制效果
住院流程便捷性
医疗费用透明度
病房环境与设施
您认为在哪些方面还有改进空间?(可多选)
术前等待时间
医患沟通的充分性
术后康复指导的详细程度
住院期间的餐饮服务
出院流程与后续随访安排
医疗费用的合理性
其他(请在下方注明)
若选择“其他”改进空间,请具体说明
    ____________
与您术前了解的情况相比,本次手术的实际疼痛程度如何?
比预想的轻很多
比预想的轻一些
和预想差不多
比预想的严重一些
比预想的严重很多
截至目前,您对手术疤痕的恢复情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不适用(如阴式手术)
您对出院时获得的康复指导(书面或口头)是否清晰、全面?
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
不太清晰全面
未获得指导
出院后,您是否接到过医院的随访电话或信息?
是,且感到关心和有用
是,但感觉流于形式
记不清了
关于妇科微创手术的医疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
我们是否可以在3个月后,通过电话对您的长期恢复情况进行一次简短的随访?
可以,愿意接受随访
暂不需要,谢谢

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