您是在哪类医疗机构接受的产后伤口护理服务?
三甲综合医院
妇幼保健专科医院
私立医院/月子中心
社区卫生服务中心
其他
您接受的伤口护理类型主要是?
会阴侧切/撕裂伤护理
剖宫产手术切口护理
其他伤口护理
请对您初次接受伤口护理指导的清晰度与全面性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护理人员(医生/护士/助产士)在操作前,是否充分解释了护理步骤和注意事项?
请对护理人员的操作专业性(如手法轻柔、消毒规范等)进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在护理过程中,您感受到的疼痛程度如何?
无痛,非常舒适
轻微不适,可以接受
中度疼痛,但能忍受
比较疼痛,难以忍受
护理人员是否关注您的疼痛感受并及时给予安抚或调整?
非常关注,主动询问并处理
比较关注,询问后会处理
一般,需要我主动提出
不太关注
完全不关注
您通过哪些渠道获得了伤口居家护理的知识?(可多选)
医护人员口头指导
发放的纸质宣传册
医院提供的视频/图文资料
医护人员推荐的手机APP或公众号
自行上网搜索
家人朋友经验
其他
您对所获得的居家护理知识(如清洁、用药、观察要点等)的实用性和可操作性评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在居家护理期间,当您有疑问或出现异常情况时,是否能方便地联系到医护人员并获得指导?
非常方便,能及时得到有效解答
比较方便,但回复有时延
一般,需要多次尝试
不太方便,很难联系上
从未尝试联系
总的来说,您有多大可能向您的亲友推荐这家医疗机构的产后伤口护理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为在伤口护理服务中,哪些方面做得比较好?(可多选)
医护人员的态度友善耐心
护理操作专业规范
环境干净私密
健康教育详细易懂
提供了有效的疼痛管理
后续随访支持到位
其他
您认为当前服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加护理前的沟通与解释
提升护理操作的轻柔度
改善护理环境的隐私性
提供更详实多样的健康教育材料
加强出院后的随访与支持
缩短等待时间
降低费用或提高医保报销比例
其他
与您的预期相比,整体的伤口护理服务体验如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
对于如何进一步提升产后伤口护理服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?