医疗行业新生儿抚触服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新生儿抚触服务的调研,旨在了解您对该服务的体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为更多家庭带来更好的照护体验。本次调研匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
请问您与新生儿的关系是?
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他亲属
其他
您是在哪家医疗机构接受的新生儿抚触服务?
公立三甲医院
公立妇幼保健院
私立妇产医院
社区健康服务中心
其他
您接受新生儿抚触服务的时间是?
住院期间
出院后1周内
出院后1个月内
出院后1-3个月内
3个月以上
请对抚触服务提供者(护士/治疗师)的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对抚触服务提供者(护士/治疗师)的沟通态度与耐心进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对抚触服务提供者(护士/治疗师)的操作手法轻柔度与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
抚触服务提供者是否清晰地向您讲解了抚触的益处与注意事项?
是,讲解非常清晰
是,讲解基本清晰
讲解一般,部分内容未理解
否,基本没有讲解
不记得了
您认为新生儿抚触服务为您和宝宝带来了哪些积极影响?(可多选)
促进宝宝睡眠
缓解宝宝肠胀气/肠绞痛
增进亲子情感联结
缓解我的产后焦虑情绪
帮助我学习育儿技能
其他
总体而言,您对本次新生儿抚触服务的环境与设施(如房间温度、隐私性、抚触台等)满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为单次抚触服务的时长是否合适?
非常合适
比较合适
一般
时间偏短
时间偏长
您是否愿意将此项服务推荐给其他新生儿家庭?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
如果以0-10分来衡量,您向亲友推荐本院新生儿抚触服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的新生儿抚触服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务预约的便捷性
服务时间的灵活性
服务价格的合理性
服务内容的丰富性
提供者的专业培训
服务后的随访与支持
宣传与普及程度
其他
如果未来有需要,您是否会再次选择此项服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对改进和提升新生儿抚触服务,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
请对您本次填写问卷的总体体验进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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