心脏搭桥手术患者满意度调研

尊敬的先生/女士,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对心脏搭桥手术及相关医疗服务的感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您接受心脏搭桥手术的时间是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您本次接受手术的医院类型是?
三级甲等医院
三级乙等/专科医院
二级医院
其他
您对入院办理手续(如登记、缴费、安排床位等)的效率和便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐为您主刀的医生或医疗团队?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为手术前,医生与您的沟通情况(如病情解释、手术方案、风险告知等)打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为手术前,护士的护理与准备工作(如术前指导、心理安抚等)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对手术室的环境(如清洁度、温度、设备等)感觉如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在住院期间,您对以下哪些方面的服务感到最满意?(可多选)
主治医生的专业水平与责任心
护士的日常护理与关怀
麻醉师的服务
疼痛管理
病房环境与设施
营养餐食
康复指导
医患沟通
您对术后在重症监护室(ICU)或恢复室的护理质量评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为出院时,医护人员提供的康复指导与注意事项告知的详细程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
出院后,医院是否对您进行了定期的随访或康复情况了解?
有,非常及时和详细
有,但比较简单
没有
不清楚
目前,您在康复过程中遇到的主要困难或挑战有哪些?(可多选)
伤口疼痛或不适
活动能力受限
心理压力或焦虑
药物副作用
经济负担
缺乏专业的家庭康复指导
复诊不便
其他
总体而言,您对本次心脏搭桥手术治疗效果的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与手术前相比,您目前的整体生活质量(如日常活动、精神状态等)有何变化?
显著改善
有所改善
变化不大
有所下降
显著下降
您认为本次医疗服务的费用(自付部分)与您获得的服务和价值相比,是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
如果未来您或家人有类似医疗需求,您再次选择这家医院的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您留下对医院或医护团队最想表达的一句感谢或一个建议。
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
40岁及以下
41-50岁
51-60岁
61-70岁
71岁及以上
您本次手术的医疗费用主要支付方式是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
完全自费
其他

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