您主要通过哪种方式接受随访服务?
电话随访
线上平台/APP
门诊复诊
家庭医生/社区医生
其他
请对随访服务的整体便利性(如时间安排、联系渠道)进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对随访人员的服务态度(如耐心、尊重、关怀)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对随访人员解答您疑问的专业性和清晰度进行评分。(1分表示非常不专业/不清晰,5分表示非常专业/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随访服务是否帮助您更好地理解了您的病情(如病因、注意事项)?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
随访服务是否有效提醒或督促了您按时服药、复诊或进行康复锻炼?
在随访过程中,您主要关注或咨询了哪些方面的内容?(可多选)
用药指导与调整
症状变化与评估
检查结果解读
生活方式建议(饮食、运动)
复诊时间与必要性
心理支持与疏导
其他
随访服务是否让您感觉与医院/医生保持了良好的联系,在需要时能获得支持?
您有多大可能向其他有类似健康问题的亲友推荐我们呼吸内科的随访服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来的随访服务能增加哪些内容或功能?(可多选)
更详细的个性化健康计划
线上视频问诊
用药提醒与记录APP
患者交流社群
健康知识推送(文章、视频)
居家监测设备数据对接指导
其他
您对呼吸内科患者随访服务还有哪些具体的意见或改进建议?