医疗行业胃炎诊疗满意度调研

尊敬的先生/女士,您好!为了持续提升医疗服务质量,优化胃炎诊疗体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!
您本次就诊的胃炎类型是?
急性胃炎
慢性胃炎
萎缩性胃炎
其他(请在下题说明)
若上一题选择“其他”,请在此处具体说明:
    ____________
您本次就诊的医疗机构类型是?
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
请对本次就诊的“挂号/预约”流程便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“候诊环境与秩序”的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次就诊时,医生问诊及检查的时长大约为?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请对医生“问诊的详细与耐心程度”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生“解释病情与治疗方案”的清晰易懂程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗中,医生为您安排了哪些检查?(可多选)
胃镜检查
幽门螺杆菌检测(呼气/血液/粪便)
血液常规检查
无创检查(如腹部B超)
未安排检查
请对“检查过程(如胃镜)的舒适度与医护人员的关怀”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生开具的处方(药物)是否对症且易于获取?
非常对症且易获取
比较对症,获取稍有不便
不太对症或获取困难
不清楚
请对“药房人员发药及用药指导”的清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗过程中,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生专业水平高
医护人员服务态度好
就诊流程高效
检查设备先进
环境整洁舒适
费用透明合理
您认为本次诊疗过程中,最需要改进的方面是?(可多选)
缩短候诊时间
改善医患沟通
优化检查流程
降低诊疗费用
改善就诊环境
加强后续随访
经过本次治疗,您目前的胃炎症状缓解程度如何?
完全缓解
大部分缓解
部分缓解
没有缓解
反而加重
您是否获得了清晰的复诊或健康管理指导?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,完全没有
记不清了
对于胃炎患者的诊疗与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
这是您第几次因胃炎问题就诊?
第一次
第二次
第三次及以上

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