您本次接受胃镜检查的主要原因是什么？
常规体检
因特定症状（如胃痛、反酸等）就诊
复查随访
其他
在检查前，医护人员是否清晰、详细地向您解释了胃镜检查的流程、注意事项及可能的风险？
非常清晰详细
比较清晰
一般，部分信息未说明
不太清晰
完全没有解释
您对检查前的准备工作（如禁食、禁水时间等）指引是否感到明确和易于执行？
非常明确，易于执行
比较明确
一般
不太明确，有些困惑
非常不明确，执行困难
您对胃镜检查室的整体环境（如清洁度、私密性、温度等）是否满意？
为您进行胃镜检查的医生在操作过程中的专业性和熟练度如何？
非常专业熟练
比较专业熟练
一般
不太专业熟练
非常不专业熟练
在检查过程中，医护人员（包括医生和护士）对您的沟通态度如何？
非常耐心、友善，能有效安抚情绪
比较耐心友善
态度一般
有些不耐烦
态度冷漠或粗暴
检查过程中，您感受到的疼痛或不适程度如何？
几乎没有不适
轻微不适，可以忍受
中度不适，但能坚持完成
比较疼痛，难以忍受
非常疼痛，无法忍受
检查结束后，医护人员是否及时、清晰地告知了您的初步检查结果和后续注意事项？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
告知不够及时或清晰
完全没有告知
您对本次胃镜检查的总体等待时间（从预约到完成检查）是否满意？
非常满意，等待时间很短
比较满意
一般，等待时间可以接受
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
您认为本次胃镜检查服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）
预约流程便捷
医护人员专业水平
医护人员服务态度
检查环境舒适
检查过程快速
检查后解释清晰
费用透明合理
其他
您认为本次胃镜检查服务中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）
缩短预约和等待时间
改善检查前沟通和告知
提升检查环境的舒适度
减轻检查过程中的不适感
加强医护人员的沟通技巧
优化检查后的结果解释和随访
降低检查费用或提高透明度
其他
如果以1-5分评价（1分非常不满意，5分非常满意），您对本次胃镜检查的总体满意度打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院或科室的胃镜检查服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您未来如有需要，是否会再次选择这家医院进行胃镜检查？
对于提升胃镜检查服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）