请对消化内科门诊区域的整体环境（如清洁度、宽敞度、温度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门诊区域的指示标识（如科室指引、就诊流程）是否清晰易懂？
您对消化内科门诊的叫号系统（如秩序、等待时间预估）是否满意？
您对消化内科诊室内的私密性保护（如隔音、遮挡）是否满意？
请对消化内科内镜检查区域的等候及准备环境进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候诊或检查过程中，主要通过什么方式获取信息或消遣时间？（可多选）
观看电视/宣传屏
阅读宣传资料
使用手机
与陪同人员交谈
观察周围环境
其他
您对消化内科的采血、输液等治疗区域的秩序与环境是否满意？
您认为目前诊疗环境中，哪些方面最需要改进？（可多选）
候诊时间过长
空间拥挤
座椅不舒适
环境卫生差
指示标识不清
噪音大
私密性不足
空气流通差
其他
请对消化内科医护人员的服务态度与沟通效率进行整体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过何种渠道了解到本次就诊/检查的注意事项？
医生/护士口头告知
宣传单/手册
医院公众号/网站
现场标识
未被告知/不清楚
与您去过的其他医院科室相比，您认为本院消化内科的诊疗环境处于什么水平？
您有多大可能向亲友推荐本院消化内科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于改善消化内科的诊疗环境与服务，您还有哪些具体的意见或建议？