医疗行业消化内科诊疗效果满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于消化内科诊疗效果的满意度调研,旨在了解您在接受相关医疗服务后的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,提升患者就医体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与参与!
您本次就诊的主要消化系统问题是什么?
胃食管反流/烧心
慢性胃炎/胃溃疡
功能性消化不良
肠易激综合征/慢性腹泻
便秘
肝胆疾病
其他(请在下题中说明)
若上一题选择“其他”,请在此具体说明您就诊的主要问题:
    ____________
您本次接受的是哪种类型的诊疗?
门诊诊疗
内镜检查(胃镜/肠镜)
住院治疗
长期慢性病管理随访
其他
请您对本次就诊过程中,医生的问诊详细程度与耐心倾听进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生对您病情解释的清晰度与易懂性进行评分。(1分非常不清楚,5分非常清楚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生制定的治疗方案(包括用药、检查、生活建议等)的针对性进行评分。(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗后,您的主要症状是否有改善?
明显改善
有所改善
变化不大
反而加重
请您对本次诊疗的总体效果满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次就医体验,您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的消化内科?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在本次就医过程中,您对以下哪些方面感到满意?(可多选)
医护人员的服务态度
候诊与检查的等候时间
医疗环境的整洁与舒适
检查操作的规范与轻柔度
药品或治疗的费用合理性
复诊预约的便捷性
健康教育的提供
您认为以下哪些方面仍有改进空间?(可多选)
缩短预约和候诊时间
加强医患沟通与病情解释
优化就诊流程指引
改善住院或检查环境
提供更详细的用药与生活指导
降低医疗费用
加强随访与长期管理
您主要通过什么渠道了解消化健康知识或该医院/医生的信息?
医院官方平台/宣传
亲友推荐
网络搜索/健康类网站
社交媒体/医生个人账号
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
对于提升消化内科的诊疗服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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