消化内科患者心理疏导服务满意度调研

尊敬的病友,您好!我们正在进行一项关于消化内科心理疏导服务的调研,旨在了解您的真实感受与需求,以便我们持续改进服务质量,为您提供更全面的身心关怀。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
您本次在消化内科就诊/住院期间,是否接触过科室提供的心理疏导服务?
是,接受过正式疏导
是,有过简单交流
否,未接触过
不清楚是否有此项服务
您最初是通过何种渠道了解到消化内科提供心理疏导服务的?
主治医生或护士介绍
科室宣传栏/手册
病友告知
自行询问
其他
总体而言,您对本次接受的心理疏导服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他有类似困扰的病友推荐本科室的心理疏导服务?(0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为您提供心理疏导服务的人员是?
专科心理医生/治疗师
经过培训的消化内科医生
经过培训的护士
社会工作者/志愿者
其他
您认为疏导人员对您疾病(如胃炎、肠易激综合征、炎症性肠病等)相关知识的了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
疏导人员在倾听您诉说时的专注与耐心程度如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
疏导人员给予您的回应与建议,其专业性和实用性如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
心理疏导主要帮助您缓解了哪些方面的困扰?(可多选)
对疾病本身的恐惧与焦虑
对治疗过程(如胃镜、肠镜)的紧张
因疾病引起的失眠、食欲不振
对长期治疗或反复发作感到沮丧
工作/生活/经济压力
家庭关系或社交困扰
其他
接受疏导后,您感觉自己的情绪状态(如焦虑、抑郁程度)有何变化?
有明显改善
有轻微改善
没有明显变化
感觉更差了
您认为心理疏导的时机(如入院时、检查前后、出院前)安排是否合适?
非常及时且合适
比较合适
一般
不太合适,时机可以更好
未关注此问题
疏导的环境(私密性、安静程度等)是否让您感到舒适和安全?
非常舒适安全
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
每次疏导的时长,您觉得是否充足?
非常充足
比较充足
一般
有点仓促
非常仓促
您希望未来的心理疏导服务可以增加哪些形式或内容?(可多选)
一对一深度访谈
病友小组支持会
正念/放松训练课程
家属共同参与辅导
提供书面或电子版自助材料
出院后的线上随访支持
其他
您是否愿意在后续治疗中,继续接受定期的心理疏导或随访?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
综合考虑,您认为消化内科将心理疏导纳入常规诊疗流程的重要性如何?
非常重要,是整体治疗的一部分
比较重要,对部分患者有帮助
一般,可有可无
不太重要
完全不重要
对于改进消化内科的心理疏导服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高教育程度是?
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您本次就诊的主要诊断是?(可大致描述)
功能性胃肠病(如肠易激综合征)
炎症性肠病(如克罗恩病、溃疡性结肠炎)
慢性胃炎/消化性溃疡
肝胆胰疾病
其他

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