您本次接受肾功能检查的主要原因是?
常规体检
疾病诊断与复查
用药监测
术前检查
其他
您是通过何种方式了解到并预约本次检查的?
医生直接开具
医院/体检中心线上平台
电话预约
现场挂号
其他
请对本次检查前的预约流程(便捷性、信息清晰度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在检查前,医护人员是否清晰告知了您检查的注意事项(如空腹、饮水要求等)?
是,非常清晰且详细
是,但不够详细
否,没有告知
记不清了
请对检查当天的现场引导和排队等候体验进行评分(1分非常混乱/漫长,5分非常有序/高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您进行采血的医护人员,其操作技术如何?
技术娴熟,几乎无痛感
技术一般,有轻微不适
技术欠佳,有明显痛感
难以评价
采血过程中,医护人员是否展现了良好的沟通与关怀(如安抚情绪、解释步骤)?
请对采血区域的卫生与环境舒适度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取检查报告的方式是?
线上查询(APP/小程序/网站)
在医院自助报告机打印
在服务台领取纸质报告
医生直接告知
尚未获取
请对您获取检查报告的及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为检查报告的内容和格式是否清晰易懂?
非常清晰易懂,有参考范围提示
基本能看懂,但部分术语不理解
比较晦涩,难以理解
尚未查看报告
在报告出具后,是否有医护人员(或医生)对结果进行解读或提供后续建议?
有,进行了详细解读和建议
有,但解读比较简单
没有,需要自己找医生咨询
报告结果正常,未寻求解读
综合考虑本次肾功能检查的全过程,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的相关检查服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本次检查服务中,哪些方面做得比较好?(可多选)
预约便捷
环境整洁
医护人员态度
操作技术
等待时间
报告清晰度
结果解读服务
隐私保护
其他
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
简化预约流程
缩短等候时间
改善服务态度
提升操作技术
优化报告获取方式
加强结果解读
改善检查环境
降低检查费用
其他
与您过往的其他医疗检查体验相比,本次肾功能检查的总体满意度如何?
对于提升肾功能检查的患者体验,您是否有其他具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次检查的医疗机构类型是?
三级医院
二级医院
社区卫生服务中心
专业体检中心
其他