肾内科诊疗效果满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肾内科诊疗效果的调研,旨在了解您对诊疗服务的真实感受与评价。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您本次就诊的主要疾病类型是?
慢性肾脏病
急性肾损伤
肾小球肾炎
肾病综合征
尿路感染/结石
其他
您目前处于疾病管理的哪个阶段?
初次诊断/治疗
定期复诊/维持治疗
康复期/稳定期随访
其他
请您对本次就诊过程中,医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情、治疗方案及预后的清晰易懂程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的肾内科?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对各项检查(如血液、尿液、影像学检查)的安排流程和等待时间是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为检查结果的出具速度如何?
非常及时
比较及时
一般
有些延迟
严重延迟
请您对护士在治疗操作(如输液、注射等)中的专业性和关怀度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取疾病管理与健康指导信息?(可多选)
医生/护士当面告知
纸质宣传册/手册
医院微信公众号/小程序
病友交流群
自行网络搜索
其他
您获得的关于饮食、运动、用药等方面的指导是否清晰、具体且易于执行?
非常清晰具体,易于执行
比较清晰,基本能执行
一般,有些模糊
比较模糊,难以执行
几乎没有获得指导
本次治疗对您主要症状(如水肿、乏力、尿量异常等)的改善效果如何?
显著改善
有所改善
变化不大
略有加重
明显加重
您对目前用药方案的便捷性(如服药次数、种类)和可负担性(费用)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对复诊预约的便捷性(如线上预约、流程简化)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在就诊期间,您感受到的医院整体环境(如候诊区、诊室、卫生间)清洁与舒适度如何?
非常清洁舒适
比较清洁舒适
一般
不太清洁舒适
非常不清洁舒适
您认为本次诊疗的总体费用(包括检查、药品、治疗等)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为以下哪些方面是肾内科诊疗服务中最需要改进的?(可多选)
缩短候诊与检查等待时间
加强医患沟通与病情解释
提供更个性化的健康指导
优化复诊与随访流程
改善医院硬件与环境
降低医疗费用负担
提升线上服务(如咨询、预约)体验
其他
与您预期的治疗效果相比,本次诊疗体验是否符合或超出您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您未来再次需要肾内科诊疗服务时,选择同一家医院/医生的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于提升肾内科诊疗服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如服务细节、流程优化等)
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