您是在何种情况下进行激素水平检测的?
常规体检
因特定症状就诊(如疲劳、情绪波动、月经不规律等)
疾病治疗过程中的定期监测
备孕或孕期检查
其他
您本次检测的激素类型是?(可多选,此为多选题,请选择所有适用的选项)
甲状腺激素(TSH, FT3, FT4)
性激素(如雌激素、孕酮、睾酮)
皮质醇(压力激素)
胰岛素及血糖相关激素
生长激素
其他(请在下题中说明)
您是通过哪种渠道了解并选择本次检测服务的?
公立医院医生推荐
私立医疗机构/体检中心
线上医疗平台/APP预约
朋友或家人推荐
其他
请您对检测前的预约流程(包括渠道便利性、信息清晰度、预约等待时间)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对检测机构(医院/实验室)的现场环境(如整洁度、私密性、指示清晰度)的满意度如何?
为您提供采血或样本采集服务的医护人员,其专业性和沟通态度如何?
非常专业,沟通耐心细致
比较专业,沟通顺畅
一般
专业性一般,沟通有提升空间
不满意
请您对从样本采集到获取检测报告的整体等待时长进行评分。(1分表示等待时间过长,5分表示等待时间非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式获取检测报告的?
现场领取纸质报告
医疗机构APP/官网查询下载
电子邮箱接收
微信/短信推送链接
其他
检测报告的格式是否清晰易懂?(例如,参考范围标注、异常值提示、图表展示等)
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能看懂
一般,有些术语难以理解
不太清晰,需要专业人士解读
非常不清晰
在您拿到报告后,是否有专业人员(如医生、健康顾问)为您解读报告结果?
有,并且解读非常详细、有帮助
有,但解读比较简略
没有,但提供了线上或电话咨询渠道
没有,完全需要自行理解
不适用,报告结果完全正常无需解读
基于本次检测的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这项激素检测服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前激素检测服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
检测结果的准确性
检测速度/出报告效率
医护人员的服务水平
预约与流程的便捷性
检测费用的合理性
报告解读的专业性
环境与设施的舒适度
您认为当前激素检测服务最需要改进的方面是?(可多选)
降低检测费用
缩短报告等待时间
提供更便捷的预约方式
加强报告解读服务
改善采样点的环境与服务
提升线上查询系统的稳定性与易用性
提供更多关于检测项目的科普教育
与您的预期相比,本次检测服务的总体体验如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未来若有再次检测的需求,您是否会优先考虑同一家机构?
一定会
可能会,取决于价格和便利性
不确定
可能不会,会尝试其他机构
一定不会
对于提升激素水平检测服务的整体质量,您还有哪些具体的意见或建议?(例如,对检测项目、服务流程、医患沟通等方面的想法)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上