医疗行业内分泌科病房环境满意度调研

尊敬的病友及家属:您好!为持续提升内分泌科病房环境质量,为您提供更舒适、安全的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
您在本病房的住院身份是?
患者本人
患者家属/陪护人员
您在本病房的住院时长是?
3天以内
3-7天
1-2周
2周以上
请对病房的整体清洁卫生程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房的清洁频率是否足够?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
非常不足够
请对病房的安静程度(如噪音控制)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房内主要的噪音来源有哪些?(可多选)
医护人员工作交谈
设备仪器运行声
其他病人/家属活动声
走廊及公共区域声音
室外环境噪音
其他
请对病房的采光与照明条件进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
夜间病房的照明(如地灯、床头灯)是否满足您的需求且不打扰休息?
完全满足且不打扰
基本满足
一般
有些不足或打扰
严重不足或打扰休息
请对病房的温度与通风情况(空气清新度、温湿度适宜度)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房内的空气质量如何?
非常清新
比较清新
一般
有些沉闷或有异味
非常沉闷,异味明显
请对病房内床铺的舒适度(包括床垫、枕头、被褥)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房内家具(如床头柜、椅子、储物柜)的实用性与便利性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对病房内独立卫生间/洗浴设施的便利性与卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(无独立卫浴)
您认为病房的哪些安全设施或设计对您很重要?(可多选)
床边呼叫铃响应及时
防滑地板/浴室
稳固的扶手/护栏
充足的夜间照明
消防设施标识清晰
其他
请对病房的私密性保护(如帘幕使用、谈话隔音等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
病房内的无线网络(Wi-Fi)信号与速度是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
未使用
您最希望病房环境在哪些方面得到改善?(可多选)
提高清洁频率与质量
加强噪音管控
改善通风与空气质量
升级床铺与家具舒适度
优化照明系统
提升卫浴设施条件
增强网络信号
增加绿化或装饰
提供更多储物空间
其他
基于您此次的住院体验,您有多大可能向亲友推荐我们内分泌科的病房环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于内分泌科病房环境的建设与管理,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加哪些设施、改进哪些细节等)
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