医疗行业内分泌失调诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于内分泌失调诊疗满意度的调研,旨在了解您在就医过程中的真实感受与体验,以帮助医疗机构持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您本次就诊的主要内分泌失调问题属于以下哪一类?
甲状腺疾病(如甲亢、甲减)
糖尿病及其并发症
性腺相关疾病(如多囊卵巢综合征、更年期综合征)
肾上腺疾病
垂体疾病
骨质疏松/钙磷代谢异常
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请具体说明您就诊的主要问题
    ____________
您本次就诊的医疗机构类型是?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
专科医院(如内分泌专科医院)
私立医疗机构
请您对本次就诊的预约挂号便捷程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从预约到实际就诊的等待时长大约是?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
请您对门诊/住院环境(如清洁、安静、隐私保护)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊医生在问诊时,是否耐心倾听并充分了解了您的病情和诉求?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
医生对您的病情解释(包括病因、治疗方案、预期效果等)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊不清
本次诊疗过程中,医生为您安排了以下哪些检查或评估?(可多选)
血液生化检查(如血糖、激素水平)
影像学检查(如B超、CT、MRI)
功能试验(如糖耐量试验)
体格检查(如血压、身高体重测量)
问卷调查或量表评估
未进行特殊检查
您对检查项目的必要性和安排流程的合理性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
医生为您制定的治疗方案(如药物、生活方式干预等)是否与您进行了充分沟通和协商?
充分沟通,完全尊重我的意见
有沟通,但主要由医生决定
沟通较少,对方案理解不深
几乎没有沟通,直接告知方案
请您对护士/药师在治疗指导(如用药方法、注意事项)方面的服务态度和专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医疗机构是否提供了便捷的复诊预约或长期随访管理途径?
有,且非常便捷(如线上复诊、专属客服)
有,但流程比较传统(如电话或现场预约)
没有明确提供,需要自己重新挂号
不清楚
基于本次整体就医体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的内分泌科?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在本次诊疗过程中,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生的专业水平和诊断能力
医生的沟通态度和耐心
护士/医技人员的服务
检查/治疗的效率与及时性
医疗环境与设施
药品/治疗费用的透明度
后续随访与健康指导
您认为在本次诊疗过程中,最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和候诊时间
改善医患沟通与病情解释
优化检查流程与等待时间
降低医疗费用或提高费用透明度
改善就诊环境与隐私保护
加强治疗后的随访与指导
提升医护人员服务态度
与您之前的就医体验相比,本次诊疗服务的整体水平如何?
有明显提升
略有提升
差不多
略有下降
有明显下降
对于改善内分泌失调患者的整体诊疗体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

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