内分泌科诊疗效果满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于内分泌科诊疗效果的满意度调研,旨在了解您对诊疗服务的真实感受,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
您本次就诊的主要疾病类型是?
糖尿病
甲状腺疾病(如甲亢、甲减)
骨质疏松症
肥胖症/代谢综合征
垂体/肾上腺疾病
其他
您本次就诊的医院级别是?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等/一级医院/社区卫生服务中心
民营医院/诊所
您本次就诊的科室是?
内分泌科普通门诊
内分泌科专家/专病门诊
内分泌科病房
其他
请您对本次就诊的总体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗对您病情控制或改善的效果如何?
非常有效
比较有效
一般
效果不大
没有效果
您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的内分泌科?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中,医生在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
耐心倾听,充分了解病情
解释病情清晰易懂
治疗方案讲解详细
主动告知药物副作用及注意事项
给予生活方式指导(饮食、运动等)
关注患者心理状态
尊重患者选择
您认为医院/科室在以下哪些方面有待改进?(可多选)
预约挂号便捷性
候诊时间长短
就诊环境与秩序
检查检验的等候时间与流程
药品的可及性与价格
医护人员的服务态度
复诊/随访安排的便利性
健康宣教材料的丰富性
医生开具的检查项目,您认为其必要性和解释是否充分?
非常必要且解释充分
必要但解释不够
部分检查必要性存疑
大部分检查必要性存疑
您对医生开具的药物治疗方案(如用法、用量、疗程)的清晰度和接受度如何?
非常清晰,完全接受
比较清晰,基本接受
一般,有些疑惑
不太清晰,难以完全接受
在本次诊疗后,您对自身疾病的认知和管理信心是否有提升?
有很大提升
有一定提升
和之前差不多
没有提升
您主要通过哪些渠道获取疾病相关的健康知识?(可多选)
医生/护士讲解
医院宣传栏/手册
互联网搜索
社交媒体(如微信公众号)
病友交流
其他
您对医院提供的随访管理(如电话、微信、APP提醒等)是否满意?
非常满意,定期且有效
比较满意,但可更完善
一般,偶尔有联系
不满意,几乎没有随访
未体验过此项服务
综合考虑效果、服务、费用等因素,您认为本次诊疗的“性价比”如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
与您之前的预期相比,本次诊疗体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次的就诊身份是?
患者本人
患者家属/陪护人
对于提升内分泌科的诊疗服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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