胃癌诊疗满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于胃癌诊疗服务的满意度调研,旨在了解您在诊疗过程中的体验与感受,以期为改善医疗服务质量提供参考。您的回答将完全匿名,所有信息仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
您与本次接受胃癌诊疗的患者关系是?
患者本人
患者家属
其他
本次诊疗的主要阶段是?
初诊与检查
手术及围手术期
化疗/放疗/靶向治疗等辅助治疗
康复与定期复查
其他
请您对首次接诊医生的专业水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情、治疗方案时的清晰度和耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从出现症状到明确诊断,您认为这个过程的等待时间是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在诊断过程中,您认为哪些环节的体验有待提升?(可多选)
预约挂号
检查排队等候
检查报告获取速度
不同科室/医生间的信息沟通
检查过程的舒适度与人文关怀
以上均满意
请您对住院期间护士的护理服务(如态度、专业性、响应速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的住院环境(如病房卫生、安静程度、设施)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在治疗过程中,您主要通过哪些渠道获取疾病相关知识?(可多选)
主治医生讲解
护士指导
医院发放的宣传资料
病友交流
自行上网搜索
其他
您认为医院在提供心理支持或情绪疏导方面做得如何?
非常好,提供了有效支持
有提供,但感觉不够
几乎没有提供
不清楚/未关注
请您对整个治疗过程中医疗费用的透明度和解释工作(如费用明细、医保报销说明)进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在出院时,医护人员是否对您进行了清晰的康复指导和复诊安排说明?
是,非常清晰全面
是,但比较简单
否,几乎没有说明
记不清了
在后续的康复或复查阶段,您遇到过哪些困难?(可多选)
复查预约困难
难以联系到原主治医生
康复指导信息不足
交通或住宿不便
经济负担
未遇到明显困难
综合考虑所有诊疗体验,您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐这家医院/科室?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升胃癌诊疗全流程的服务质量,您最希望医院在哪个方面做出改进?
    ____________
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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