您本次参与的是哪种类型的肿瘤筛查?
肺癌筛查
乳腺癌筛查
结直肠癌筛查
肝癌筛查
胃癌筛查
宫颈癌筛查
前列腺癌筛查
其他
您是通过何种渠道了解到本次筛查服务的?
社区/单位组织
医院/体检中心宣传
亲友推荐
线上平台/社交媒体
医生建议
其他
筛查前,工作人员对流程、注意事项的讲解是否清晰易懂?
筛查当天的现场引导和排队等候体验如何?
秩序井然,无需久等
有引导,但等待时间稍长
秩序一般,等待时间可以接受
秩序较乱,等待时间过长
体验很差
为您进行检查的医护人员,其专业性和操作规范性如何?
非常专业规范
比较专业规范
一般
专业性有待提高
非常不专业
在检查过程中,医护人员的沟通态度(如是否耐心、尊重隐私)如何?
非常友善且尊重隐私
比较友善
态度一般
态度冷淡
态度较差,不尊重隐私
筛查环境的整洁度与舒适度如何?
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
不太整洁舒适
非常不整洁
您对筛查结果的等待时长满意吗?
非常满意,出结果很快
比较满意
一般,可以接受
不太满意,等待较长
非常不满意,等待过久
筛查结果报告(或解读)的清晰度和可理解性如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常晦涩难懂
如果筛查结果有异常,后续的咨询或转诊指引是否明确及时?
非常明确及时
比较明确
一般
指引不够明确
完全没有指引
不适用(结果正常)
请对本次筛查服务的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们提供的这项肿瘤筛查服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本次筛查服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
预约便捷性
流程指引清晰
医护人员专业
服务态度友善
环境舒适
检查设备先进
结果反馈及时
后续关怀到位
价格合理透明
您认为本次筛查服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约等待时间
优化现场排队流程
加强筛查前宣教
提升医护人员沟通技巧
改善检查环境
加快结果出具速度
优化报告解读服务
加强异常结果后续跟踪
降低费用或提高医保覆盖
其他
综合考虑服务、效果与费用,您认为本次筛查的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
未来如有需要,您是否会再次选择本机构进行肿瘤筛查?
对于提升肿瘤筛查服务的整体质量,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
30岁以下
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您参与本次筛查的主要原因是?(单选最重要的一项)
健康体检常规项目
有家族病史或高危因素
身体出现相关症状或不适
响应公共卫生项目号召
其他