医疗行业肿瘤穿刺活检患者满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对肿瘤穿刺活检过程的体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,为更多患者提供更优质的诊疗体验。问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您本次接受的是哪一类肿瘤穿刺活检?
CT引导下穿刺活检
超声引导下穿刺活检
磁共振引导下穿刺活检
其他(请简要说明)
您是在哪类医疗机构接受本次穿刺活检的?
三甲医院
肿瘤专科医院
二级医院
其他
您本次穿刺活检的总体目的是什么?
初次诊断,明确肿瘤性质
治疗前分期评估
疗效评估或复发监测
基因检测或靶向治疗指导
其他
从决定进行穿刺活检到实际执行,您对等待时间的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在活检前,医生或护士是否向您充分解释了操作过程、目的、风险及注意事项?
解释得非常详细、清晰
解释得比较清楚
解释得比较简单
基本没有解释
完全没有解释
您对术前沟通和知情同意过程的清晰度和充分性感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您接受穿刺活检时的疼痛程度进行评分(1分代表完全不痛,10分代表难以忍受的剧痛)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在穿刺过程中,医护人员(医生、护士等)的专业技能和操作熟练度如何?
非常专业、熟练
比较专业、熟练
一般
不太熟练
非常不熟练
在穿刺过程中,医护人员是否关注您的感受并给予安抚(如语言安慰、解释步骤等)?
非常关注,不断安抚
比较关注,会适时安抚
一般
不太关注
完全不关注
您对穿刺活检过程中的医疗环境和设备(如检查室的整洁、设备的先进性等)感觉如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
穿刺结束后,医护人员是否向您清晰交代了术后注意事项(如压迫时间、活动限制、观察要点等)?
交代得非常清晰、全面
交代得比较清楚
交代得比较简单
交代得很模糊
完全没有交代
穿刺后,您是否出现了预期之外的明显不适或并发症(如出血、感染、气胸等)?
是,且比较严重
是,但较轻微
否,基本没有
不确定
从穿刺完成到拿到病理报告,您对报告等待时长的满意度如何?
非常满意,比预期快
比较满意,在预期内
一般
不太满意,比预期慢
非常不满意,等待过久
您对病理报告的清晰度、详细程度和可理解性是否满意?
非常满意,报告详尽易懂
比较满意,基本能看懂
一般
不太满意,内容较简略或难懂
非常不满意
拿到报告后,医生是否对报告结果进行了充分的解读和后续治疗建议的沟通?
是,解读非常充分,并详细讨论了后续计划
是,进行了解读和基本建议
解读比较简单
基本没有解读
完全没有沟通
在整个穿刺活检过程中,您认为哪些环节的服务体验最好?(可多选)
术前沟通与知情同意
穿刺操作过程
医护人员的态度与关怀
术后指导与关怀
报告出具与解读
整体流程的便捷性
其他
您认为在哪些方面还有改进空间?(可多选)
缩短术前等待时间
加强术前沟通的深度和耐心
提升穿刺操作的舒适度
改善术后随访和关怀
加快病理报告出具速度
加强报告解读和后续指导
优化整体服务流程
改善就诊环境
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐在这家医院/科室进行肿瘤穿刺活检?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
对于本次肿瘤穿刺活检的体验,您还有哪些具体的意见、建议或希望分享的感受?
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