医疗行业精神科隐私保护满意度调研

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于精神科医疗服务中隐私保护满意度的调研。本问卷旨在了解您对相关隐私保护措施的看法与体验,所有信息将严格保密,仅用于统计分析,以帮助医疗机构改进服务。请您根据实际情况填写。
您的身份是?
精神科患者
患者家属/监护人
精神科医护人员
医疗机构管理人员
其他
您接触或使用精神科医疗服务的频率大约是?
首次接触
偶尔(一年几次)
定期(每月或每季度)
频繁(每周或更频繁)
在就诊或服务过程中,您认为医疗机构对您的个人信息(如姓名、联系方式)的保护措施是否到位?
非常到位
比较到位
一般
比较不到位
非常不到位
不清楚
您认为医疗机构对病历、诊断、治疗方案等核心医疗信息的保密性如何?
保密性极强,完全放心
保密性较好,基本放心
保密性一般,略有担忧
保密性较差,比较担忧
保密性很差,非常担忧
不清楚
在进行咨询、治疗或填写表格时,工作人员是否向您明确解释过隐私政策和信息使用范围?
总是
经常
有时
很少
从未
不适用
您最关注以下哪些方面的隐私保护?(可多选)
纸质病历的物理存放与销毁
电子病历系统的访问权限与加密
医护人员间的口头信息传递
与第三方(如保险公司、其他科室)的信息共享
候诊、治疗环境的私密性(如隔音、独立空间)
线上预约或咨询平台的数据安全
其他
您是否曾感觉或怀疑自己的精神科医疗信息被不当泄露?
是,有明确证据
是,有强烈怀疑但无证据
否,从未感觉
不确定
您认为当前医疗机构在保护患者隐私方面面临的最大挑战是什么?
内部人员管理疏漏
信息技术系统安全漏洞
法律法规执行不到位
公众对精神疾病的偏见导致信息更敏感
缺乏足够的资金与资源投入
其他
请对您最近一次接触的精神科医疗服务中,整体隐私保护环境的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对隐私保护有疑问或投诉时,您是否知道明确的反馈渠道?
非常清楚
大致知道
不太清楚
完全不知道
您认为,加强患者隐私保护教育(如告知患者其权利、如何保护自己信息)是否重要?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您希望医疗机构在哪些方面进一步改进隐私保护措施?(可多选)
升级加密的信息化系统
加强全体员工的隐私保护培训与考核
设立更便捷、保密的投诉与咨询渠道
优化就诊物理空间布局以保障私密性
定期向患者公示隐私保护措施与改进情况
制定更严格的内部信息访问与审计制度
其他
相较于其他普通科室,您是否认为精神科对隐私保护的要求应该更高?
是的,要求应显著更高
要求稍高一些
要求应该相同
要求可以稍低一些
没有明确看法
如果一家医疗机构在隐私保护方面口碑极佳,是否会显著增加您选择或推荐它的意愿?
一定会
可能会
影响不大
可能不会
完全不会
对于提升精神科医疗服务的隐私保护水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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