患者目前的主要治疗阶段是？
首次住院治疗
急性期治疗
康复期治疗
居家维持治疗
定期门诊随访
总体而言，您对医院/科室提供的家属指导服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式接受家属指导？
医护人员面对面沟通
家属集体讲座/宣教会
发放的纸质宣传资料
线上平台（公众号、APP等）
电话随访
其他
医护人员（医生、护士）与您沟通患者病情、治疗方案及预后的清晰度和耐心程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面的指导对您帮助最大？（可多选）
疾病知识与症状识别
药物作用、副作用及服药管理
家庭护理与康复技能
心理支持与情绪调节方法
应对危机状况（如自伤、冲动）
社会资源与政策支持信息
患者日常生活能力训练
指导内容是否易于理解，符合您的实际需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得指导的频率和及时性如何？
非常不及时，信息滞后
不够及时，有时错过
一般
比较及时
非常及时，总能获得所需信息
在您感到焦虑或无助时，医护人员是否能提供有效的情感支持？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前还希望获得哪些方面的指导或支持？（可多选）
更详细的长期康复计划
患者职业与社会功能重建
家属自身的心理减压技巧
如何与患者进行有效沟通
经济负担与医保政策
社区康复资源对接
其他
您有多大意愿向其他有类似情况的家庭推荐我们科室的家属指导服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
与您接触的医护人员，其专业性和责任感给您留下的整体印象是？
非常不专业，缺乏责任感
不太专业，责任感一般
一般
比较专业，有责任感
非常专业，极具责任感
医院/科室提供的环境（如家属谈话室、宣教场所）是否便于您接受指导？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善精神科患者家属指导服务，您最重要的建议是什么？
通过接受指导，您感觉自己应对患者状况的信心有提升吗？
完全没有提升
提升很小
有一定提升
有较大提升
有显著提升
您认为哪些因素可能会影响您参与指导的积极性？（可多选）
时间安排不便
地点不方便
指导形式单一枯燥
内容不实用或重复
医护人员态度冷淡
自身情绪或精力不足
其他家庭事务牵绊
您对指导材料的质量（如手册、视频的准确性、易懂性）评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因指导信息不足或误解，而在家照护患者时遇到困难？
请描述一次令您印象深刻的、正面或负面的指导服务经历。（可选）
未来，您更倾向于接受哪种形式的指导？
保持现有形式即可
增加线上互动（如微信群答疑、视频课程）
增加个性化的一对一指导
组织更多家属间的经验分享活动
提供可随时查阅的数字化知识库