您在哪家医院从事志愿服务？
XX市第一人民医院
XX大学附属医院
XX区中心医院
XX妇幼保健院
其他
您从事志愿服务的岗位主要是什么？
导诊咨询
病房陪伴/关怀
协助患者挂号/缴费
活动组织与支持
行政管理辅助
其他
您参与志愿服务的频率是？
每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
不定期，有空就来
仅在特定项目或活动期间
您如何评价医院为志愿者提供的岗前培训？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为岗前培训中哪些部分最有用？（可多选）
医院布局与服务流程介绍
沟通技巧与服务礼仪
应急情况处理
岗位职责与工作规范
患者隐私保护与伦理规范
心理健康与自我关怀
您对志愿服务期间医院提供的后勤支持（如休息区、饮水、储物柜等）的满意度是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价医院工作人员（医护人员、行政人员）对志愿者的尊重与配合度？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，当您遇到无法解决的问题时，通常能否及时获得有效的帮助或指引？
您对目前志愿服务的工作内容与安排的满意度是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐来这家医院做志愿者？
您认为当前医院志愿服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
组织管理有序
服务氛围友好
培训体系完善
能真正帮助到患者
志愿者个人价值得到体现
后勤保障到位
沟通反馈渠道畅通
您认为当前医院志愿服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加培训的深度与实用性
优化排班与工作安排
改善后勤保障条件
加强志愿者与医院员工的沟通
提供更多样化的服务岗位
建立更有效的激励机制
完善反馈与问题解决机制
通过志愿服务，您个人最大的收获是什么？
帮助他人的快乐与成就感
对医疗行业更深入的了解
沟通与人际交往能力的提升
社会经验的积累
结识了志同道合的朋友
其他
总体而言，您对在这家医院的志愿服务体验的满意度是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升医院志愿者服务的整体质量与体验，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-60岁
61岁及以上