医疗行业医院停车便利性满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医院停车便利性的调研,旨在了解您在医院就诊或探视时的停车体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们推动医院停车服务的改善。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次前往医院的主要目的是什么?
本人就诊
陪同家人/朋友就诊
探视病人
医院工作人员
其他事务
您通常使用哪种交通工具前往医院?
自驾车
出租车/网约车
公共交通
步行/自行车
其他
您平均多久需要开车前往医院一次?
几乎每天
每周几次
每月几次
每年几次
很少或从不
您认为在您常去的医院,寻找停车位的整体难度如何?
非常容易,随时有空位
比较容易,稍等即有
一般,需要寻找一段时间
比较困难,经常需要等待
非常困难,几乎找不到车位
请对医院停车场的指引标识(如入口、出口、分区、空位指示等)清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要花费多长时间才能找到停车位?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
不确定/没注意
在寻找车位时,您遇到过哪些主要困难?(可多选)
车位已满,需长时间排队等候
停车场内部结构复杂,难以找到空位
指示牌不清晰,容易迷路
车辆停放不规范(如占道、一车占多位)
特殊车位(如无障碍车位)被占用
没有遇到明显困难
您认为医院停车场的收费标准如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
您是否使用过医院的线上预约停车服务?
使用过,很方便
使用过,但体验一般
知道但没用过
不知道有这项服务
该医院不提供此服务
您希望医院在停车缴费方式上提供哪些改进?(可多选)
增加更多自助缴费机
推广扫码支付/无感支付
提供更长时间的免费停车
简化缴费流程,减少排队
提供停车费与诊疗费合并支付
暂无改进需求
您对医院停车场内的环境卫生与照明条件是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对医院停车场的安全感(如监控覆盖、保安巡逻等)进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在哪些区域最需要增加停车设施或改善停车条件?(可多选)
急诊/急救中心附近
门诊大楼附近
住院部附近
儿科/妇产科专区附近
检查检验中心(如影像科)附近
员工停车区
其他
在停车后,从停车场步行至您要去的医院楼栋或科室是否方便?
非常方便,距离很近
比较方便,有连廊或雨棚
一般,需要步行一段距离
不太方便,距离较远或无遮挡
非常不方便
您认为改善医院停车问题,以下哪些措施最为迫切?(可多选)
扩建停车场,增加车位数量
优化车流动线,减少拥堵
加强停车管理,规范停车行为
升级智能停车系统(如车位引导、预约)
提供更多短时免费停车时长
改善周边公共交通接驳
其他
与您去过的其他公共场所(如商场、写字楼)相比,您认为医院停车体验处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
基于您的整体停车体验,您有多大可能向他人推荐这家医院的停车服务?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果医院提供付费的代客泊车服务,您是否会考虑使用?
会,非常愿意尝试
可能会,视价格而定
不确定
可能不会
不会,完全没有必要
对于改善医院停车便利性,您还有什么具体的意见或建议?
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