医疗行业医院卫生间设施完整性满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医院卫生间设施完整性与使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改善就医环境,提升患者及医护人员的体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您本次的身份是?
门诊/住院患者
患者家属/陪护人员
医院工作人员(医护/行政/后勤等)
其他访客
您最常使用的是医院哪一区域的卫生间?
门诊大厅/候诊区
住院部病房楼层
急诊区域
检查/化验区域(如影像科、检验科)
行政办公区域
其他
您最近一次使用医院卫生间是在什么时间?
今天
本周内
本月内
一个月以前
总体而言,您对医院卫生间的清洁卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,发现以下哪些设施存在损坏或无法正常使用的情况?(可多选)
冲水装置(马桶/小便池)
水龙头/洗手池
干手设备(纸巾、烘手机)
门锁/隔断门
照明设备
无障碍设施(扶手、呼叫按钮等)
厕纸/洗手液供应
以上均无
当您遇到设施损坏时,通常如何解决?
寻找其他可用的卫生间
尝试自行简单处理
向医院工作人员(如保洁、护士站)反映
不做处理,将就使用
其他
您认为医院卫生间设施的维修响应速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院卫生间在以下哪个方面的设施最需要改进?
基础卫生洁具(马桶、洗手池)的完好率
消耗品(厕纸、洗手液)的持续供应
无障碍与特殊人群设施
通风与除味系统
隐私保护(隔间门锁、隔板高度)
您认为哪些措施能有效提升医院卫生间设施的完整性?(可多选)
增加保洁与巡检频次
设立更便捷的报修渠道(如二维码扫码报修)
使用更耐用、易维护的设施材料
加强患者及家属文明使用的宣传引导
增加预算投入,定期全面更新设施
与您去过的其他公共场所(如商场、车站)相比,您认为医院卫生间的设施维护水平如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐这家医院的卫生间设施?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在卫生间内看到关于设施维护与文明使用的提示标语?
非常愿意,有提醒作用
无所谓,有没有都可以
不愿意,觉得是多余的信息
关于改善医院卫生间设施的完整性或使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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