医疗行业医院电梯清洁度满意度调研

您好!感谢您参与本次医院电梯清洁度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升医院环境卫生质量,为所有人创造一个更安全、更舒适的就医与工作环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您在本院的主要身份是?
患者
患者家属/陪护人员
本院医护人员
本院行政/后勤人员
访客/其他外来人员
您通常使用医院电梯的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
您最近一次使用本院电梯是在?
今天
昨天
过去一周内
过去一个月内
一个月以前
您最常使用的电梯类型是?
门诊/公共区域客梯
住院部客梯
手术/医技专用梯
货梯
不固定/都用
请对您最常使用的电梯内部整体清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电梯轿厢内地面的清洁状况如何?
非常干净,无污渍杂物
比较干净,偶有灰尘
一般,有明显脚印或污渍
较差,有垃圾或水渍
非常脏,影响使用
您认为电梯轿厢内壁(包括墙面、镜面、扶手)的清洁状况如何?
非常干净,光洁无痕
比较干净,偶有手印
一般,有可见污迹或灰尘
较差,有涂抹或污渍
非常脏,令人不适
您是否在电梯内闻到过不愉快的气味(如消毒水过浓、食物、垃圾等异味)?
从未有过
偶尔有,但很轻微
有时有,比较明显
经常有,令人不适
总是有,难以忍受
您曾在电梯内观察到以下哪些不洁现象?(可多选)
地面有垃圾(纸巾、包装袋等)
地面有液体污渍或水迹
墙面/按钮有污迹或手印
角落有积尘或蜘蛛网
有食物残渣或异味
未发现明显不洁现象
您认为电梯内的通风和空气循环状况如何?
非常好,空气清新
较好,基本无异味
一般,有时感觉闷
较差,常有异味
非常差,空气污浊
您是否注意到电梯内有明确的清洁消毒记录或标识?
每次都能看到,且信息更新及时
经常能看到
偶尔能看到
很少看到
从未看到过
您认为电梯清洁维护的频率是否足够?(1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段感觉电梯相对更干净?
清晨(8点前)
上午(8-12点)
下午(12-18点)
晚上(18点后)
没有明显感觉
与医院其他公共区域(如走廊、候诊区、卫生间)相比,您认为电梯的清洁度如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
您认为电梯的清洁状况是否会影响您对医院整体卫生安全的信任度?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为哪些措施能有效提升医院电梯的清洁度?(可多选)
增加清洁频次(尤其是高峰时段后)
加强消毒,尤其是按钮、扶手等高频接触部位
增设免洗洗手液或消毒纸巾
完善并公示清洁消毒记录
加强宣传,引导使用者文明乘梯
增加垃圾桶或垃圾袋
优化通风系统
您是否愿意主动维护电梯内的清洁(如捡起小垃圾、提醒他人)?
非常愿意,这是我的责任
比较愿意,如果方便的话
看情况,视污秽程度而定
不太愿意,这是清洁人员的职责
完全不愿意
对于改善本院电梯的清洁卫生状况,您还有什么具体的意见或建议?
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