您通常使用电梯的时段是？
上午（8:00-12:00）
下午（12:00-17:00）
傍晚（17:00-20:00）
夜间（20:00以后）
您最常前往的楼层范围是？
1-3层（门诊/急诊）
4-8层（住院部/检查科室）
9层及以上（住院部/行政办公）
地下楼层（停车场/设备层）
您平均每次等待电梯的时间大约是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您对当前电梯的等待时长满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电梯等待时长过长的主要原因是什么？
电梯数量不足
高峰时段人流过大
电梯停靠楼层过多
部分电梯被占用（如运送物资/病床）
电梯运行速度慢
在等待电梯时，您通常会做什么？（可多选）
看手机
与同行者交谈
观察周围环境/标识
感到焦急/烦躁
选择走楼梯
您是否观察到有非紧急情况占用电梯（如运送非医疗物品、短距离楼层移动）的现象？
您认为电梯内的拥挤程度如何？（1分非常宽松，5分非常拥挤）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院是否有必要设置专门的“患者/探视者电梯”和“员工/物资电梯”？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您是否使用过医院提供的电梯实时信息（如楼层显示、预计等待时间）？
有，且很有帮助
有，但帮助不大
注意到但未使用
未提供此类信息
未注意过
综合考虑等待时间、拥挤度、运行效率，您有多大可能向他人推荐本院电梯服务？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为哪些措施能有效缩短电梯等待时间？（可多选）
增加电梯数量
优化电梯调度算法
高峰时段分流引导
设置专用电梯（如急诊、手术）
加强使用规范宣传与管理
改善楼梯间环境，鼓励低楼层走楼梯
对于改善医院电梯服务，您还有哪些具体的意见或建议？