您在本院的主要身份是？
门诊/住院患者
患者家属/陪护人员
本院医护/行政人员
外来访客/其他人员
请对您最近一次乘坐电梯的平稳性（启动、运行、停靠）进行评分（1分非常不稳，5分非常平稳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐电梯的等待时间满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若遇到过故障或等待过长，主要发生在哪些时段？（可多选）
上午就诊高峰（8:00-10:00）
中午时段（11:00-13:00）
下午时段（14:00-17:00）
晚间/夜间
无固定时段
电梯内的紧急呼叫按钮、楼层显示等设施是否清晰、有效？
全部清晰有效
大部分清晰有效
部分不清晰或无效
均不清晰或无效
未留意
基于您的整体体验，您向他人推荐本院电梯服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前电梯运行在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短高峰时段等待时间
提升运行平稳性与舒适度
加强日常维护与故障响应速度
改善轿厢内部环境（清洁、通风、照明）
优化电梯调度与分流策略
其他
您是否知晓或使用过本院为特殊人群（如行动不便者、危重病人）提供的电梯优先服务？
对于改善医院电梯运行稳定性与服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
本次调研的完整性，您认为如何？
非常全面，覆盖了主要问题
比较全面
一般
不够全面