医疗行业医院病房空调满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!为持续改善医院病房环境,提升患者及医护人员的舒适度,我们特开展本次病房空调系统满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的身份是?
住院患者
患者家属/陪护
医护人员(医生/护士)
医院后勤/管理人员
其他访客
您所在的病房类型是?
普通病房
重症监护室(ICU)
产科病房
儿科病房
老年病房
其他特殊病房
不适用(非患者/家属)
请对当前病房的总体温度舒适度进行评分。(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房内最常见的温度问题是?
温度过高,感觉闷热
温度过低,感觉寒冷
温度忽高忽低,不稳定
不同区域温差明显
温度适中,没有问题
您认为病房内的空气流通情况如何?
非常闷,空气不流通
比较闷,偶尔需要开窗
一般,可以接受
比较流通,感觉清新
非常流通,空气很好
您认为空调系统运行时,存在哪些让您感到不适的问题?(可多选)
噪音过大,影响休息
出风口直吹人体,感觉不适
空气干燥,引起喉咙或皮肤不适
有异味或灰尘感
送风不均匀
以上均无
您对空调开关、温度调节等控制面板的便捷性评价如何?
非常不便,难以操作或找不到
不太方便,操作复杂
一般,勉强可以操作
比较方便,易于操作
非常方便,设计合理
不适用(无控制权限或未使用过)
您认为空调系统的清洁维护状况如何?
非常差,明显积灰或有霉味
比较差,感觉不够清洁
一般,无明显感觉
比较好,看起来比较干净
非常好,定期清洁且无异味
在夜间休息时,空调的运行对您睡眠的影响程度是?
严重影响,无法入睡
影响较大,睡眠质量下降
有一定影响,但可接受
基本没有影响
完全无影响
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐本院病房的空调环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善病房空调环境,最应优先提升哪些方面?(可多选)
温度控制的精准性与稳定性
降低设备运行噪音
改善空气流通与新风质量
加强滤网清洁与系统维护
优化控制面板的人性化设计
根据不同病房类型(如儿科、老年科)设定差异化温度
其他
与您去过的其他医院相比,本院病房的空调环境处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
没有可比经验
您是否曾因空调问题(如过冷、过热、噪音)向医院反映过?
是,且问题得到了及时解决
是,但问题未得到解决或改善
否,但想过要反映
否,从未反映过
对于本院病房空调系统的管理与服务,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加的功能、希望改进的细节等)
    ____________
您认为良好的病房空调环境对患者康复的重要性如何?
至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
本次调研的时长和问题设置,您感觉如何?
过长过复杂
略长,但可以接受
长度适中,正好
可以再增加一些细节问题
无所谓

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