医疗行业医院食堂卫生满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升医院食堂的卫生安全与服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您通常以何种身份在医院食堂用餐?
医院员工(医生/护士/行政等)
患者
患者家属/陪护人员
访客/其他
您平均每周在医院食堂用餐的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(少于每周1次)
请对食堂整体环境卫生(地面、桌面、空气等)的清洁程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常看到食堂工作人员在工作时佩戴口罩、手套等卫生防护用品?
总是
经常
偶尔
很少
从未注意
请对餐具(碗、盘、筷子、勺子)的清洁与消毒情况评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂的食材(蔬菜、肉类等)看起来是否新鲜?
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
您认为食堂在以下哪些卫生方面需要重点改进?(可多选)
后厨操作区域卫生
就餐区域清洁
餐具消毒
食材存储与保鲜
工作人员个人卫生
餐厨垃圾处理
防虫防鼠措施
其他
您是否曾因食堂卫生问题(如食物不洁、餐具不净等)感到不适或担忧?
是,有过实际不适
是,有过担忧但无不适
否,从未有过
请对食堂的通风情况与室内空气质量进行评分。(1分非常闷浊,5分非常清新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到食堂有明确的食品留样、卫生检查记录等公示信息?
有,且清晰可见
有,但不明显
没有注意到
完全没有
基于卫生状况,您有多大可能向同事或亲友推荐本院食堂?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂的洗手设施(如洗手液、干手设备)是否充足、便利且干净?
非常充足便利且干净
比较充足便利
一般
不太便利或不够干净
非常不便且脏乱
您认为食堂在保障食品安全方面,哪些措施让您感到放心?(可多选)
明厨亮灶(可看到后厨)
工作人员规范着装
食材来源公示
定期消毒公示
餐具高温消毒
未发现异物
其他
请对食堂餐厨垃圾的清理及时性与垃圾桶周边卫生状况评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他医院或单位食堂相比,您认为本院食堂的卫生水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
对于提升医院食堂的卫生安全水平,您有哪些具体的意见或建议?(如:增加消毒频次、加强员工培训、改善通风等)
    ____________
您是否愿意在未来参与食堂卫生的监督或意见反馈活动?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意

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