您是通过何种方式了解到这项邮寄服务的？
医院工作人员主动告知
医院宣传单/海报
医院官方网站/公众号
亲友推荐
其他
您选择邮寄报告的主要原因是什么？
节省时间，避免二次来院
居住地或工作地点离医院较远
行动不便
其他
您对本次报告邮寄的总体时效性（从申请到收到报告的时间）是否满意？
您实际收到报告的时间与您被告知的预计送达时间相比如何？
早于预计时间
与预计时间完全一致
晚于预计时间（1-2天）
晚于预计时间（3天及以上）
您对报告邮寄的包装完整性和保护性（如防潮、防折）是否满意？
您收到的报告文件（如纸张、打印质量、清晰度）是否完好、清晰？
非常清晰完好
基本清晰完好
部分模糊或污损
严重模糊或污损
您对邮寄服务人员的态度和专业性（如解答问题、办理流程）是否满意？
您认为报告邮寄服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短邮寄时间
降低邮寄费用
提供更精准的物流追踪
改善包装保护性
增加短信/电话通知服务
简化申请流程
其他
基于本次体验，您有多大可能向亲友或同事推荐我院的检查报告邮寄服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
除了邮寄，您还希望医院提供哪些获取报告的途径？
医院官方APP/小程序在线查看
短信发送电子版链接
自助报告打印机
电话通知后自取
其他
对于我院的检查报告邮寄服务，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常使用哪种类型的检查报告邮寄服务？
常规化验报告（血常规、尿常规等）
影像学报告（X光、CT、MRI等胶片及报告）
病理报告
体检报告
其他