您本次来医院的主要目的是？
门诊就诊
住院陪护/探视
检查/检验
取药
办理行政事务
工作
您最常活动的医院区域是？
门诊楼走廊
住院部走廊
检查/检验科室外走廊
急诊区域走廊
行政办公区走廊
请对医院走廊的整体清洁卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前走廊环境中，哪些方面最需要改进？
照明亮度不足
空气流通差/有异味
地面湿滑/不平整
指示标识不清晰
座椅数量不足/不舒适
噪音过大（如人声、设备声）
装饰氛围压抑
无障碍设施不完善
您认为走廊的灯光照明是否充足且舒适？
非常充足舒适
比较充足
一般
有些昏暗
非常昏暗不适
您对走廊内的空气质量和通风感觉如何？
空气清新，通风良好
基本无异味，尚可接受
偶尔有异味，通风一般
经常有异味，感觉闷热
空气污浊，令人不适
走廊内的导向标识（如科室指引、出口指示等）是否清晰易懂？
非常清晰，很容易找到路
比较清晰，基本能找到
一般，有时需要询问
不太清晰，经常迷路
非常混乱，完全依赖询问
基于您本次的经历，您有多大可能向他人推荐这家医院的走廊环境？（0分绝不可能，10分极有可能）
您认为走廊内的噪音水平如何？
非常安静
比较安静，可接受
有一定噪音，但可忍受
比较嘈杂，影响情绪
非常嘈杂，令人烦躁
在等待时，您希望走廊增加哪些设施或服务？
更多舒适的休息座椅
手机充电站/电源插座
饮水设备
电子信息屏（显示排队/叫号）
舒缓的背景音乐
绿植或艺术装饰
免费Wi-Fi
自助查询机
您觉得走廊的宽度是否便于人员通行（包括行人、病床、轮椅等）？
非常宽敞，毫无阻碍
比较宽敞，通行顺畅
宽度适中，偶尔拥挤
比较狭窄，通行不便
非常狭窄，经常拥堵
您对走廊墙面、地面的装饰和色彩感觉如何？
温馨舒适，令人放松
简洁明快，感觉干净
中规中矩，没有特别感觉
有些单调或陈旧
冰冷压抑，加重焦虑
请对走廊内公共座椅的清洁度和舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到走廊设有无障碍设施（如扶手、坡道等）？
有，且完善好用
有，但部分有缺陷
有，但基本无法使用
没有注意到
确认没有
您通过哪些方式获取科室位置信息？
看墙上的指示牌/地图
询问工作人员
使用手机导航/医院APP
跟随地面引导线
询问其他患者/家属
盲目寻找
在紧急情况下（如需要快速找到出口或急救点），您对走廊环境的指引信心如何？
非常有信心，能快速反应
比较有信心
一般，可能需要时间
信心不足，容易慌乱
完全没有信心
与您去过的其他医院相比，您认为本院走廊环境处于什么水平？
明显优于大多数
略优于一般水平
与平均水平相当
略低于一般水平
明显差于大多数
关于改善医院走廊环境，您还有什么具体的意见或建议？（例如：增加什么、减少什么、如何布置等）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上