您对门诊/急诊的挂号、缴费、取药等流程的便捷性满意吗？
您对为您接诊的医生（或主治医生）的专业技术水平满意吗？
接诊医生在解释病情、治疗方案及注意事项时，是否清晰、耐心？
非常清晰耐心
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对护士（门诊/病房）的服务态度与操作技能满意吗？
您对各项检查（如化验、B超、CT等）的预约等候时间满意吗？
您认为医院在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短挂号、缴费等候时间
改善就诊环境（如座椅、卫生间）
加强医患沟通，解释更详细
提升医护人员服务态度
优化检查流程，缩短出报告时间
降低医疗费用
改善住院病房条件
加强院内导视指引
其他
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我院？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过什么渠道了解到我院？
亲友推荐
网络/社交媒体
社区宣传
其他医院转诊
首次随机选择
对于提升我院服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）