医疗行业心血管专科医院住院服务满意度调研

本次住院，您入住的是哪个科室？

您本次的住院时长大约是？

请您对办理入院手续的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

您入院时，护士对病房环境和住院注意事项的介绍是否清晰、全面？

您有多大可能向亲友推荐来我院住院治疗？（0分完全不可能，10分极有可能）

请您对主管医生的专业水平和诊疗能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请您对主管医生的沟通态度和耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为主管医生在哪些方面做得比较好？（可多选）

请您对责任护士的专业护理操作（如输液、发药等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请您对责任护士的日常关怀和主动服务意识进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

当您使用呼叫铃时，护士响应的及时性如何？

请您对病房的安静与整洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请您对卫生间的清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您对医院提供的住院餐食（口味、营养搭配）是否满意？

您认为医院的检查/检验服务在哪些方面有待改进？（可多选）

请您对办理出院手续（包括结算、带药指导等）的效率和体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

出院时，医护人员是否为您提供了清晰的康复指导和复诊建议？

在本次住院期间，您认为医院哪些方面的服务最让您满意？（可多选）

您认为医院在住院服务方面最需要优先改进的是什么？（可多选）

总体而言，您对本次住院服务的整体满意度如何？

对于进一步提升我院心血管专科的住院服务水平，您是否有其他具体的意见或建议？