您本次就诊的主要目的是?
首次确诊高血压
常规复诊与配药
血压控制不佳,调整治疗方案
进行并发症筛查
健康咨询与教育
您是通过何种方式预约本次门诊的?
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
医生工作站预约(复诊)
其他第三方平台
请对本次门诊预约流程的便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门诊大厅/候诊区的等待时间大约多久?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对候诊环境的舒适度与秩序进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊医生与您沟通的时间是否充足?
非常充足,详细解答了所有疑问
比较充足,基本解答了疑问
一般,时间略显紧张
不充足,沟通仓促
请对医生问诊的细致程度与专业性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分(1分表示非常不清楚,5分表示非常清楚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次就诊,护士/医助的服务态度如何?
非常热情、耐心
比较热情、耐心
一般
比较冷淡
非常冷淡
本次诊疗过程中,您接受了以下哪些检查或服务?(可多选)
血压测量
心电图
心脏彩超
血液生化检查
尿液检查
健康教育/生活方式指导
其他
对于检查项目的必要性,您是否清晰了解?
医生解释得非常清楚,完全理解
医生有解释,基本理解
解释不够,不太理解
完全没有解释,不理解
您对各项检查的等候及报告出具时效是否满意?
非常满意,效率很高
比较满意
一般
不太满意,等待时间较长
非常不满意
药房取药(如适用)的流程是否便捷?
非常便捷,指引清晰,等待时间短
比较便捷
一般
不太便捷,流程复杂或等待时间长
本次未取药
请对本次就诊的整体医疗费用(自付部分)的合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的关于高血压的科普资料或健康教育(如宣传册、视频、讲座信息)是否了解?
非常了解,且内容有帮助
有所了解
听说过,但没仔细看
完全不了解
您希望通过哪些渠道获得更多高血压健康管理知识?(可多选)
医院公众号/APP
医患沟通微信群
线下健康讲座
诊室宣传资料
电话随访
其他
基于本次就诊体验,您有多大可能向亲友推荐我院的高血压诊疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您在其他医院的就诊体验相比,本次在我院的体验如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无其他医院就诊经历,无法比较
您认为我院在高血压诊疗服务中,最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和候诊时间
改善就诊环境
延长医患沟通时间
提升检查效率与报告速度
优化缴费取药流程
加强健康教育与随访
降低医疗费用
其他
对于我院高血压诊疗服务的其他具体意见或建议(如诊疗流程、服务细节、设施改进等):
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上