请对您入院办理手续的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入院时，医护人员对您病情和手术方案的讲解是否清晰、充分？
非常清晰充分
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
在术前准备阶段，您对医护人员的沟通态度和专业性是否满意？
您对手术室的整体环境和设备感觉如何？
非常先进、整洁
比较先进、整洁
一般
比较陈旧、杂乱
非常陈旧、杂乱
基于本次手术经历，您有多大意愿向亲友推荐我院的心脏外科？（0分绝不推荐，10分极有可能推荐）
手术后，您在重症监护室（ICU）期间，对医护人员的监护和照料是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（请在下题说明）
（接上题）如果您在ICU期间有不满意之处，请简要说明原因。
在普通病房康复期间，您认为哪些方面的护理做得比较好？（可多选）
生命体征监测
伤口护理与换药
疼痛管理
用药指导与发放
生活起居协助（如洗漱、翻身）
康复锻炼指导
心理疏导与鼓励
住院期间，主管医生查房时与您沟通病情和康复计划的频率如何？
每天至少一次
每两到三天一次
每周一次左右
很少沟通
几乎没有沟通
请对住院期间病房的安静与卫生环境进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对住院期间的营养膳食（如术后流食、半流食等）是否满意？
在您出院时，医院是否提供了清晰的指导？（可多选）
用药指导（药物名称、用法、用量）
复查时间与项目提醒
日常生活注意事项（饮食、活动）
伤口护理方法
紧急情况应对
康复锻炼计划
总体来看，您对本次心脏搭桥手术的医疗效果是否满意？
非常满意，远超预期
比较满意，符合预期
一般，效果一般
不太满意，未达预期
非常不满意
与手术前相比，您目前的身体状况（如活动能力、胸闷气短等症状）改善程度如何？
请对本次就医过程中，从入院到出院的整体费用透明度和合理性进行评分（1分非常不透明/不合理，5分非常透明/合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院在心脏搭桥手术服务中，最需要改进的方面是？（可多选）
术前沟通与等待时间
手术技术及设备
术后监护与护理
住院环境与设施
医护服务态度
康复指导与随访
费用透明度与结算
其他
请您留下对医院或医护人员的其他宝贵意见或具体表扬。