您的年龄段是?
30岁以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上
在您决定接受手术前,主治医生或医疗团队是否清晰、全面地为您解释了手术的必要性、过程、预期效果及潜在风险?
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
在您住院期间,护士对您的日常照护(如监测生命体征、用药指导、生活协助等)的及时性和专业性如何?
非常及时和专业
比较及时和专业
一般
不太及时或专业
非常不及时或不专业
在手术前,医护人员是否充分告知了您术前需要做的准备(如禁食、禁水、药物调整等)?
是,非常充分
是,比较充分
一般
不太充分
完全没有告知
请对手术室的环境(如清洁度、温度、设备等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对手术过程中(从进入手术室到返回病房)医护人员的沟通和安抚感到满意吗?
在术后恢复期间,医护人员对您的疼痛管理是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时无效
在您出院时,医院为您提供了哪些方面的指导或资料?(可多选)
详细的出院带药清单和用法
饮食与营养建议
康复运动指导
复诊时间与注意事项
紧急情况应对措施
其他
没有提供
出院后,您是否接到过医院的电话或线上随访(了解恢复情况、提醒复诊等)?
有,且非常及时周到
有,但比较简单
没有接到过
不确定
您对本次手术的总体效果(缓解症状、改善生活质量等)感到满意吗?
基于您此次的整体就医体验,您有多大可能向亲友推荐我院的心脏支架手术服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我院在心血管专科服务方面,最需要改进的是以下哪个环节?
门诊预约与等候时间
医患沟通与病情解释
住院环境与设施
手术技术本身
术后康复与随访服务
医疗费用透明度
其他
请对本次住院期间的整体医疗费用(包括医保报销后的自付部分)的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有需要,您是否愿意再次选择我院进行相关诊疗?
请您留下对医院、医生或护士最想表达的一句感谢或一个具体表扬(选填)。
请您提出一条最宝贵的改进建议,帮助我们做得更好(选填)。