心血管专科医院血糖检测服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续优化我院血糖检测服务流程与质量,提升您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您本次进行血糖检测的主要原因是?
常规复查/监测
遵医嘱检查
因身体不适主动要求检查
其他
您本次进行血糖检测的途径是?
门诊
住院
体检中心
其他
请您对本次血糖检测的整体预约流程(如挂号、开单等)的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次血糖检测的等候时间大约有多长?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对采血护士的操作熟练度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对采血过程中的疼痛感控制进行评分(1分非常疼痛/不适,5分几乎无感/非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对采血区域的清洁卫生与环境舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取检测报告的方式是?
现场自助打印
手机APP/微信查询
护士站/服务台领取
医生诊室查看
其他
请您对获取检测报告的等待时间进行评分(1分等待过长,5分非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检测报告的结果是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
基本清晰,大致理解
有些模糊,需要咨询
难以理解
请您对为您解读报告或提供后续建议的医生/医护人员的专业性与耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院血糖检测服务在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
检测准确度高
服务流程高效
医护人员态度友善
环境整洁有序
报告解读专业详细
等候时间合理
其他
您认为我院血糖检测服务在以下哪些方面有待改进?(可多选)
缩短整体等候时间
优化预约/挂号流程
改善采血操作技术(减轻疼痛)
提升报告出具速度
加强报告解读与健康指导
改善服务环境与设施
提升医护人员沟通态度
其他
基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐我院的血糖检测服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续选择在我院进行血糖相关检测?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会考虑其他医院
不太愿意
非常不愿意
对于我院血糖检测服务的其他具体意见或建议(如流程、服务、设施等):
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您是否被确诊患有糖尿病?
不确定
您进行血糖检测的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月一次
每季度或更长时间一次
首次检查

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