肝癌诊疗满意度调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在开展一项关于肝癌诊疗满意度的调研,旨在了解您在接受诊疗过程中的真实感受与体验,以帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,衷心感谢您的参与和支持!
您与本次就诊患者的关系是?
患者本人
患者家属
其他
患者本次就诊的主要目的是?
初次诊断
定期复查
住院治疗
术后随访
其他
本次就诊,您/患者对门诊医生的诊疗水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
门诊医生在解释病情和治疗方案时,是否做到了清晰、易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您/患者对住院期间主管医生及医疗团队的专业能力和责任心是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您/患者对护士的护理服务(如操作技术、态度、健康教育等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医院的就医流程(如挂号、缴费、检查预约等)是否便捷高效?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您/患者在检查(如B超、CT、MRI等)过程中,对医技人员的服务态度和技术操作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院的物理环境(如病房卫生、安静程度、设施设备)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在诊疗过程中,您认为哪些方面的沟通最需要加强?(可多选)
医生与患者/家属的病情沟通
不同科室医生之间的信息沟通
护士与患者/家属的日常沟通
检查结果获取的及时性
费用明细的告知
其他
您对本次诊疗的总体花费及费用透明度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
综合考虑诊疗效果、服务体验和费用,您对本次肝癌诊疗的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐我们医院?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在哪些方面做得比较好,值得肯定?(可多选)
医生的专业水平
护士的细心护理
先进的医疗设备
清晰的就医指引
人性化的服务细节
高效的诊疗流程
其他
对于提升我院肝癌诊疗服务水平,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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