您对化疗前医生/护士的病情及治疗方案解释的清晰度是否满意?
在化疗过程中,您对护士的操作技能(如静脉穿刺、换药等)是否满意?
请您对化疗期间医护人员的态度(如耐心、关怀、尊重等)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
化疗期间,医护人员是否及时关注并处理您的不适症状(如恶心、呕吐、疼痛等)?
您认为化疗中心的哪些环境设施需要改进?(可多选)
等候区舒适度
化疗床位/座椅私密性
卫生间清洁与便利性
空气流通与温度
娱乐设施(如电视、Wi-Fi)
其他
综合考虑本次化疗的整体体验,您有多大意愿向其他病友推荐本院?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您对化疗药物的费用及医保报销流程的清晰度是否满意?
您主要通过哪些渠道获取化疗相关的健康教育和康复指导?(可多选)
主治医生
责任护士
医院宣传册/手册
病友交流
线上平台(如医院公众号)
其他
您对化疗后医院提供的随访服务(如电话回访、复查提醒等)是否满意?
非常满意,定期且有用
比较满意,但可更完善
一般,偶尔有联系
不太满意,很少联系
未接受过随访
您认为化疗期间,医院在心理支持(如心理咨询、社工服务)方面的提供情况如何?
非常充分,主动提供
比较充分,有需求时可获得
一般,资源有限
不太充分,难以获得
完全没有
在本次化疗体验中,最让您感动或印象深刻的瞬间是什么?(选填)
与您在其他医院(如有)的化疗经历相比,您如何评价本院的服务?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无其他医院经历
您认为本院在肿瘤化疗服务方面,最需要优先改进的是哪些方面?(可多选)
缩短等候时间
加强医患沟通
改善环境设施
丰富健康教育形式
提供更多心理支持
优化费用与报销流程
其他
总体而言,您对本次在本院接受的肿瘤化疗服务的满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上
对于提升本院肿瘤化疗服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?