您或您所代表的患者,在我院接受肿瘤康复服务的时间段是?
从0到10分,您有多大可能向其他有需要的患者推荐我院的肿瘤康复服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对康复服务预约流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗师/医护人员的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗师/医护人员的服务态度与沟通耐心进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复环境(如治疗室、休息区)的舒适度与整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗方案的个性化与针对性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要接受或了解哪些肿瘤康复服务项目?(可多选)
体能康复训练
营养指导与膳食管理
疼痛管理与舒缓治疗
心理疏导与支持
中医康复(如针灸、推拿)
淋巴水肿综合治疗
康复护理指导
社会支持与资源链接
其他(请说明)
您认为康复服务对改善您(或患者)的以下哪方面帮助最为明显?
身体机能与体力
疼痛等不适症状
情绪与心理状态
日常生活自理能力
回归社会/工作的信心
以上均不明显
康复治疗师/医护人员是否清晰地向您解释了康复计划的目标和预期效果?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,解释比较模糊
完全没有解释
在康复过程中,您感觉医护人员对您的疑问或担忧的响应是否及时?
请对康复服务提供的健康教育资料(如手册、视频)的实用性与易懂性进行评分(1分非常无用/难懂,5分非常有用/易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前康复服务的频次和单次时长是否合适?
非常合适
频次合适但单次时长不足
频次不足但单次时长合适
频次和时长均不足
频次和时长均过多
您认为当前康复服务在哪些方面有待改进?(可多选)
增加服务项目种类
延长服务时间(如夜间、周末)
缩短预约等待时间
降低服务费用或提高医保报销比例
加强多学科团队(MDT)协作
提供更多家庭康复指导
改善服务环境与设施
加强治疗后的随访与支持
其他(请说明)
基于您的体验,未来您是否愿意继续选择我院的康复服务?
您对康复服务的具体流程(如评估、治疗、随访)有何改进建议?
您最希望我院未来新增或加强哪一项康复服务?请简要说明原因。
请留下您对我们肿瘤康复服务的其他意见、表扬或批评(选填)。
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上