请您对医院的整体外部环境（如建筑外观、停车场、周边绿化）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门诊大厅的等候空间是否宽敞、舒适？
非常宽敞舒适
比较宽敞舒适
一般
比较拥挤
非常拥挤
您认为门诊区域的以下哪些方面有待改善？（可多选）
座椅数量与舒适度
空气流通与温度
噪音控制
标识清晰度与引导
卫生间清洁度
饮水设施便利性
其他
您认为病房的私密性保护做得如何？
非常好，充分保护隐私
比较好
一般
比较差，隐私易泄露
非常差
请您对病房的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中，您感受到哪些环境带来的心理支持？（可多选）
柔和的灯光与色彩
安静的诊疗环境
温馨的装饰与绿植
清晰的流程指引减少焦虑
医护人员温和的态度
感觉不明显
医院内的导向标识（如科室指引、卫生间标识）是否清晰易懂？
非常清晰，很容易找到目的地
比较清晰
一般
比较模糊，有时会迷路
非常模糊，难以辨认
您对医院公共区域（如走廊、电梯）的秩序与通畅度满意吗？
您认为医院在提供无障碍设施（如坡道、扶手、无障碍卫生间）方面做得如何？
非常完善，充分考虑特殊需求
比较完善
一般
有待改善
严重缺乏
基于您本次的诊疗环境体验，您有多大可能向其他有需要的患者推荐本院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为以下哪些区域的环境最需要优先改善？（可多选）
门诊候诊区
诊室
病房
检查科室（如CT、放疗室）
输液室
药房
公共卫生间
院内餐厅
在您等待检查或治疗时，医院是否提供了相对舒适和安心的等候环境？
是，环境让人感到安心
一般，可以接受
否，环境加剧了焦虑感
关于改善肿瘤专科医院诊疗环境（如减少压抑感、增加便利性等），您有什么具体的意见或建议？
您是否感受到医院环境设计中对肿瘤患者特殊心理需求的关怀（如希望、宁静的氛围）？
感受非常明显
有一定感受
感受一般
感受较少
完全没有感受到
请您对医护人员在维持诊疗环境秩序与整洁方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道获取医院的环境布局与就诊流程信息？（可多选）
医院现场标识
医院官网/APP
医护人员告知
宣传册/单页
其他患者告知
其他
您认为医院在营造“以患者为中心”的温馨环境方面整体表现如何？
请描述一个在本院就诊过程中，让您感到特别舒适或特别不适的环境细节。