您或您的家人最近一次在肿瘤专科医院接受诊疗或服务的时间是？
近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未有过
您在该医院的主要身份是？
患者本人
患者家属/陪护人
本院员工
其他相关方（如研究者、供应商）
在本次诊疗前，您是否主动查询或了解过医院的收费项目与标准？
您主要通过哪些渠道了解医院的收费信息？（可多选，但此题设为单选以了解主渠道）
医院官网/公众号
院内公示栏/电子屏
医生或护士口头告知
缴费窗口/结算单
其他患者或家属
从未了解过
请您对医院提供的收费项目清单（如药品、检查、治疗等）的清晰易懂程度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院对以下哪类费用的解释最为清晰？
检查化验费
药品费
治疗/手术费
床位/护理费
其他杂费
都不清晰
您认为医院对以下哪类费用的解释最不清晰？
检查化验费
药品费
治疗/手术费
床位/护理费
其他杂费
都很清晰
您是否遇到过实际费用与事先被告知或预估的费用有较大出入的情况？
如果遇到费用出入，主要出现在哪些方面？（可多选）
新增未告知的检查项目
药品品牌或规格更换导致差价
治疗过程中增加未预估的项目
床位费、材料费等杂费超预期
医保报销比例与预期不符
其他
总体上，您有多大可能向他人推荐这家医院，基于其收费透明度？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对医院提供的每日费用清单或汇总账单的及时性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提供/未收到
当您对费用有疑问时，向医院相关部门（如收费处、科室）咨询的便利程度如何？
非常便利，能得到及时解答
比较便利，但解答有时不清晰
一般，需要多次询问
不太便利，难以找到负责部门
非常不便利，无人解答
请您对咨询后，医院工作人员对费用疑问的解释和解决态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升收费透明度，医院最需要改进以下哪些方面？（可多选）
在官网/公众号详细公示所有收费项目及标准
在诊室或治疗前，由医生/护士更清晰地告知预估费用
提供更易懂的每日费用明细清单
设立便捷的费用咨询窗口或热线
加强医保报销政策的宣传与解读
其他
与您了解的其他同类医院相比，您认为这家医院的收费透明度处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解其他医院
收费透明度是否影响了您对该医院的信任度？
有很大正面影响，更信任
有一定正面影响
没有影响
有一定负面影响
有很大负面影响
未来如果需要，您是否会因为收费透明度问题而考虑选择其他医院？
关于肿瘤专科医院的收费透明度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的就医费用主要支付方式是？
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
完全自费
其他