眼科专科医院弱视治疗满意度调研

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次弱视治疗满意度调研。本问卷旨在了解您或您孩子在弱视治疗过程中的体验与感受,以帮助我们持续改进医疗服务质量。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您本次填写问卷的身份是?
患者本人
患者家属(如父母)
其他监护人
患者的年龄阶段是?
3-6岁
7-12岁
13-18岁
19岁及以上
患者在本院接受弱视治疗已有多长时间?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您对初次就诊时,医生对弱视病情的解释和沟通清晰度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对治疗方案的个性化制定(如遮盖疗法、视觉训练等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对治疗过程中,医护人员的服务态度(如耐心、亲和力)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的弱视治疗相关健康教育资料(如手册、视频)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗期间,您是否定期(如每月)接受复查和效果评估?
是,非常规律
是,但不够规律
否,复查次数很少
从未复查
您对复查时医生根据恢复情况调整治疗方案的及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中,您遇到的主要困难或挑战有哪些?(可多选)
患者(孩子)配合度低
治疗过程枯燥难以坚持
家庭时间与精力投入大
对治疗效果感到焦虑
治疗费用负担
交通或预约不便
未遇到明显困难
您对医院的就医环境(如候诊区、治疗室)舒适与整洁度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对预约、挂号、缴费等流程的便捷性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与治疗前相比,您认为患者的视力改善情况如何?
有明显改善
有轻微改善
没有明显变化
不确定
您有多大可能向其他有弱视治疗需求的亲友推荐本院?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在哪些方面还可以做得更好?(可多选)
治疗设备的先进性
医护人员的专业能力
治疗过程的趣味性设计
医患沟通与心理支持
预约与候诊时间
治疗费用透明度
家庭指导与随访服务
对于提升弱视治疗体验,您还有什么具体的意见或建议?
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