您本次进行OCT检查的主要原因是什么？
常规眼科体检
青光眼筛查/随访
黄斑病变（如黄斑变性、黄斑裂孔等）诊断/随访
糖尿病视网膜病变评估
高度近视眼底检查
角膜疾病评估
其他视网膜/视神经疾病
其他
请您对本次OCT检查的整体预约流程（包括预约渠道、预约时间灵活性、信息告知清晰度等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预约时，是否清楚了解OCT检查前的注意事项（如散瞳、停戴隐形眼镜等）？
非常清楚，工作人员详细告知
基本清楚，有简单提示
不太清楚，自己查询或询问
完全不清楚
请您对检查当天，前台/分诊护士的接待指引服务（包括核对信息、指引位置、解答疑问等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在等候检查时，实际的等候时间与预约时间相比如何？
基本准时，等候时间很短
稍有延迟，但在可接受范围内
延迟较长，等候时间令人不适
延迟很久，等候时间过长
请您对检查技师的专业操作技能（如设备调试、姿势指导、耐心沟通等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在检查过程中，技师是否向您解释了检查步骤和需要您配合的事项？
是的，解释得非常详细清晰
有简单解释，基本能理解
解释很少，主要靠我自己配合
完全没有解释
本次OCT检查过程中，您感到的不适程度如何？（如强光刺激、需要长时间保持固定姿势等）
几乎没有不适
有轻微不适，但可以接受
有明显不适，感到有些困难
非常不适，难以忍受
请您对检查环境的舒适度（如隐私保护、灯光、温度、卫生状况等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查结束后，技师或医生是否就初步检查情况给予了即时反馈或说明？
有，给予了清晰易懂的初步说明
有简单提及，但不够详细
没有给予任何说明
我不需要/不期望即时反馈
请您对检查报告出具的速度（从检查完成到拿到报告的时间）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取检查报告的方式是？
现场打印纸质报告
通过医院APP/微信公众号等线上渠道
两者皆有
其他方式
请您对检查报告的清晰度、规范性和易读性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
主治医生结合OCT报告为您解读病情和制定治疗方案时，您认为报告的辅助价值如何？
价值非常大，是诊疗的关键依据
价值较大，提供了重要参考
价值一般，仅作为补充信息
价值不大，与预期有差距
基于本次OCT检查的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的此项检查服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我院的OCT检查服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
预约便捷性
等候时间管理
技师专业与耐心
检查过程舒适度
检查效率与速度
报告准确性与清晰度
价格合理性
环境与设备
其他
您认为我院的OCT检查服务最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
缩短预约等待周期
优化候诊流程，减少现场等候时间
提升技师沟通与关怀
改善检查设备的舒适性（如减少强光）
加快报告出具速度
丰富报告解读与咨询
降低检查费用
改善检查环境（如隐私、噪音）
其他
对于提升我院OCT检查服务的质量与患者体验，您是否有其他具体的意见或建议？