您本次接受的是哪种眼科手术?
白内障手术
屈光手术(如LASIK、SMILE等)
玻璃体视网膜手术
青光眼手术
其他眼表或眼内手术
您的手术距今大约多长时间?
1周以内
1周-1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
请对您出院时,医护人员对术后注意事项(如用药、复查、用眼卫生等)的讲解清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到了书面的术后护理指导材料(如手册、卡片等)?
请对您收到的术后护理指导材料的实用性和易懂性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
术后恢复期间,您是否通过电话、在线平台等方式联系过医院进行咨询?
若您曾联系咨询,请对咨询渠道的便捷性(是否容易找到联系方式、接通是否顺畅)进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您曾联系咨询,请对医护人员解答问题的专业性和耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否按照医嘱定期返回医院进行术后复查?
是,完全按照预约时间复查
是,但时间上有调整
否,尚未到复查时间
否,因故未能按时复查
请对您术后复查的就诊体验(如预约流程、等候时间、医生检查细致程度)进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后恢复过程中,您主要遇到了哪些不适或困扰?(可多选)
眼部干涩、异物感
视力波动、模糊
畏光
轻微疼痛或酸胀
用药后眼部不适
对恢复进度感到焦虑
几乎没有不适
总体而言,医护人员对您术后恢复情况的关注和跟进是否让您感到安心?(1分非常不安心,5分非常安心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐我们医院的术后护理服务?
您希望通过哪些方式获得更多术后支持?(可多选)
定期的短信或电话回访
在线患者社群交流
推送相关的科普文章或视频
线上直播答疑
提供更便捷的线上复诊渠道
目前的支持已足够
与您的预期相比,本次术后护理服务的整体体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
对于我院的术后护理服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上