眼科专科医院病房环境满意度调研

尊敬的病友及家属:您好!为持续提升我院病房环境质量,改善您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持与配合!
请问您是?
住院患者
患者家属/陪护人员
您本次住院的科室是?
白内障科
青光眼科
眼底病科
眼外伤科
屈光手术科
小儿眼科与斜视科
其他
您对病房的整体清洁卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为病房内的光线(自然光与灯光)是否充足且舒适?
非常充足舒适
比较充足舒适
一般
有些不足或刺眼
非常不足或刺眼
您对病房内的温度(冷暖)和通风情况感觉如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为病房的安静程度(如噪音控制)如何?
非常安静
比较安静
一般
有些嘈杂
非常嘈杂
您对病房内病床的舒适度(如软硬度、可调节性)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对病房内呼叫铃的反应速度和服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为病房内的设施,哪些方面需要改进?(可多选)
储物空间
床头设备带(插座、氧气等)
卫生间设施(如扶手、防滑)
陪护椅/床
Wi-Fi网络
电视/娱乐设备
其他
您对病房卫生间的清洁度和无障碍设施满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
病房内是否有足够且清晰的标识指引(如安全出口、护士站方向等)?
非常充足清晰
比较充足清晰
一般
不太充足清晰
非常不足且模糊
您认为病房的私密性保护(如帘幕、隔音)做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
请对病房的整体环境氛围(包括色彩、布局等带给您的心理感受)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在病房环境中,您最关注哪些方面?(请选择最重要的2-3项)
清洁卫生
安静程度
光线与通风
设施便利性
床铺舒适度
隐私保护
安全保障
人文关怀氛围
与您住过的其他医院相比,您认为我院的病房环境处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未曾住过其他医院
对于改善眼科专科病房环境,您是否有其他具体的意见或建议?(如:针对视障患者的特殊需求等)
    ____________
基于本次住院体验,您向亲友推荐我院病房的可能性有多大?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般,可能会推荐
不太愿意推荐
绝对不会推荐

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