眼科专科医院患者隐私保护满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续优化我院的隐私保护措施,提升您的就医体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的个人信息安全。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您最近一次在我院就诊距今大约多久?
1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1年以上
您本次就诊的主要类型是?
初诊
复诊/复查
手术
视光配镜
其他
总体而言,您对我院在保护您个人隐私(如身份信息、病历、检查结果等)方面的表现满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您挂号、登记信息时,工作人员是否采取了措施(如隔板、低声交谈)来防止他人听到或看到您的个人信息?
是,措施非常到位
是,但措施一般
否,没有明显措施
未注意
在诊室就诊时,您是否感觉医生和护士充分保护了您的隐私(例如,一对一交流、检查时拉好隔帘)?
是,保护非常充分
是,基本得到保护
否,保护不足
不适用/未涉及检查
在进行视力检查、眼压测量等需要进入独立检查室的项目时,您认为检查环境的私密性如何?
非常好,私密且独立
较好,基本私密
一般,偶有干扰
较差,私密性不足
在以下哪些环节,您曾担心或注意到个人信息可能被泄露?(可多选)
前台登记/缴费
候诊区叫号/屏幕显示
诊室内交流
检查室
药房取药
住院部(如适用)
电话回访/通知
均未担心
您是否清楚我院关于病历资料查阅、复印的相关规定和流程?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
您认为我院的电子叫号系统在显示患者信息时(如姓名、诊室),是否充分考虑了隐私保护?
是,仅显示必要信息(如部分姓名、序号)
是,但显示信息仍较多
否,显示完整姓名等信息
未使用/未注意
当医院通过电话、短信或微信与您联系时,您认为其沟通方式是否足够保护您的隐私?
是,非常注意
是,比较注意
一般
否,不够注意
您是否曾被告知或签署过关于个人信息使用与保护的知情同意书?
是,清晰告知并签署
是,但流程仓促/解释不清
否,没有印象
不确定
您对我院员工(医生、护士、行政人员等)的隐私保护意识评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解如何向我院提出关于隐私保护的咨询、建议或投诉?
非常了解渠道
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
您希望我院在哪些方面进一步加强对患者隐私的保护?(可多选)
优化物理空间布局(如隔断、独立区域)
强化电子信息系统安全
加强员工隐私保护培训与监督
更清晰地向患者告知隐私政策与权利
改善叫号、报告打印等公开环节的信息展示方式
其他
关于保护患者隐私,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
基于您在我院的整体体验,您向亲友推荐我院的可能性有多大?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般,可能会推荐
不太愿意推荐
非常不愿意推荐
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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