您本次接受的是哪种类型的正畸治疗？
传统金属托槽矫正
陶瓷托槽矫正
隐形矫正（如隐适美等）
舌侧矫正
其他
请您对初次咨询时，医生对治疗方案（如原理、过程、时长、费用等）的讲解清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生在治疗过程中的专业操作（如粘托槽、调整弓丝等）的熟练与轻柔程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士/助理在治疗过程中的协助与配合（如准备器械、吸唾等）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在复诊预约的便利性（如预约渠道、可选时间等）方面，您的感受是？
您平均每次复诊的等候时间（从预约时间到实际开始治疗）大约是？
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对医生/护士在每次复诊后，对居家护理（如口腔卫生、饮食注意、不适处理）的指导详细程度进行评分（1分非常不详细，5分非常详细）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗期间，您主要通过哪些渠道与医院/医生进行沟通或咨询？（可多选）
复诊时当面沟通
电话联系医院
微信/企业微信群
医院官方APP/小程序
其他线上平台
几乎没有沟通
当您通过非当面渠道（如电话、微信）咨询时，问题通常能得到及时有效的回复吗？
总是能
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
几乎不能
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我院的正畸服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您的预期相比，目前治疗进度的推进情况如何？
远超预期，进展很快
符合预期，进展正常
略慢于预期，但可以接受
明显慢于预期，有些担忧
在治疗过程中，您是否曾经历过因器械问题（如托槽脱落、弓丝扎嘴）引起的明显不适或紧急情况？
是，且处理及时
是，但处理不够及时
是，未寻求处理
否，几乎没有
请您对医院的整体环境（如候诊区、诊室清洁与舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次正畸服务的收费透明度如何？
非常透明，所有费用清晰明确
比较透明，大部分费用清楚
一般，有些费用不太明白
不太透明，费用构成模糊
非常不透明
您认为我院在正畸服务方面，最值得肯定的地方是？（可多选）
医生的专业技术
医生的服务态度与沟通
护士/助理的贴心服务
治疗效果的初步呈现
预约与等候的便捷性
环境与设施
价格合理性
后续跟进与关怀
您认为我院在正畸服务方面，最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约及等候时间
加强治疗过程中的疼痛管理
提供更详细的治疗进展说明
增强非就诊时段的咨询回复
改善治疗费用构成的透明度
优化诊室环境与隐私保护
提供更多样化的支付方式
目前没有特别需要改进的
对于提升正畸患者的整体就诊体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是通过何种途径了解到我院正畸服务的？
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